南开本部20春学期(2003)《餐饮人力资源管理》在线作业

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奥鹏】-[南开大学(本部)]20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《餐饮人力资源管理》在线作业
试卷总分:100    得分:100
第1,()一般是在绩效管理初期进行。
A、绩效考评面谈
B、绩效总结面谈
C、绩效计划面谈
D、绩效指导面谈
正确答案:


第2题,()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A、工作岗位分析
B、工作岗位设计
C、人员流动统计
D、人员需求计划
正确答案:


第3题,工作岗位分析的中心任务是()。
A、为生产管理提供依据
B、为人力资源管理提供依据
C、为财务管理提供依据
D、为战略管理提供依据
正确答案:


第4题,一般情况下,应以()能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。
A、全体员工
B、多数员工
C、少数员工
D、个别员工
正确答案:


第5题,以下不属于岗位规范内容中“知识要求”范畴的是()。
A、管理知识
B、政策法规知识
C、文化程度
D、理解判断能力
正确答案:


第6题,企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。
A、校园招聘
B、猎头公司
C、熟人推荐
D、档案筛选
正确答案:


第7题,一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、清单式提问
D、假设式提问
正确答案:


第8题,()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效反馈面谈
正确答案:


第9题,对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为()。
A、绩效分析法
B、任务分析法
C、组织发展需求分析法
D、工作岗位培训
正确答案:


第10题,成绩记录法具备()的优点。
A、有效性
B、全面性
C、经济性
D、准确性
正确答案:


第11题,()是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
A、引导式提问
B、举例式提问
C、交叉式提问
D、假设式提问
正确答案:


第12题,培训效果评估的内容不包括()。
A、新知识新技能掌握的程度
B、企业运营成本降低的程度
C、企业经营绩效改进的程度
D、受训人员工作改进的程度
正确答案:


第13题,()不属于组织结构分析的内容。
A、各种职能的性质及类别
B、员工与岗位之间是否匹配决定企业经营的关键性职能
C、内部环境变化对企业组织职能的影响
正确答案:


第14题,管理者训练适用于培训()。
A、核心管理人员
B、高层管理人员
C、技术管理人员
D、中低层管理者
正确答案:


第15题,采用灵活的提问和多样化的形式,交流信息,进一步观察和了解应聘者,这是在()。
A、面试开始阶段
B、面试进行阶段
C、正式面试阶段
D、面试询问阶段
正确答案:


第16题,()所得到的市场薪酬信息,其缺点是数据的针对性不强。
A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、采集社会公开信息
D、访谈调查
正确答案:


第17题,考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()。
A、上级考评
B、同级考评
C、下级考评
D、自我考评
正确答案:


第18题,面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于()。
A、第一印象
B、对比效应C晕轮效应
C、录用压力
正确答案:


第19题,人力资源管理开发的手段不包括()。
A、法律手段
B、行政手段
C、科技手段
D、经济手段
正确答案:


第20题,培训课程设计的主要原则是()。
A、符合培训对象的差异性
B、符合企业培训的基本目标
C、符合成人学习者的认知规律
D、符合企业和学习者的需求
正确答案:


第21题,关于团队工资的主要组成要素,以下说法正确的有()。
A、团队工资主要包括三个方面的组成要素
B、基本工资是员工的工资收入中的主要形式
C、激励性工资的金额必须足够大
D、货币性的奖励用来认可优良的业绩表现
E、非货币性的奖励用来认可优良的工作结果
正确答案:


第22题,以下适合进行现场培训的内容包括()。
A、企业文化
B、企业行为规范
C、产品知识
D、管理实务
E、思想道德
正确答案:


第23题,在企业内部开发培训师的缺点有()。
A、开发成本高
B、培训过程较难控制
C、内部教师不易于在学员中树立威望
D、选择范围较小,不易开发出高质量的教师队伍
E、受环境限制,内部教师很难上升到新的高度来看待问题
正确答案:


第24题,薪酬市场调查程序包括()。
A、确定调查计划
B、确定调查计划
C、确定调查范围
D、确定调查方式
E、统计分析调查数据
正确答案:


第25题,绩效低下的原因可分为()  。
A、能力不足
B、个体原因
C、组织的原因
D、系统原因
E、工作流程不合理
正确答案:


第26题,人力资源的一般特点包括()。
A、时间性
B、消费性
C、地域性
D、创造性
E、主观能动性
正确答案:


第27题,脱产培训主要培训()人才。
A、企业紧缺人员
B、未来高层技术人员
C、高级管理人员
D、专业能力人员
E、准备升迁人员
正确答案:


第28题,内部招募的优点不包括()。
A、费用高
B、可能造成矛盾
C、来源广
D、激励性强
E、适应较快
正确答案:


第29题,绩效考评造成宽厚误差的原因主要有()。
A、考评标准和方法的主观性强
B、评价标准过低
C、拟压缩提薪或奖励人数比例
D、评价标准过高
E、为缓和上下级关系,给被考评者过高的评价
正确答案:


第30题,绩效考评的基本特点包括()。
A、绩效考评不是孤立的事件
B、绩效考评具有指向性
C、绩效考评具有层次性和针对性
D、绩效考评具有时限性
E、它是一个实际管理过程
正确答案:


第31题,竞争上岗是采用科学的选拔方法,(),从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。
A、对企业内部应聘人员经过层层筛选
B、由专家小组集体做出评判
C、不是任凭领导主观判断
D、经营管理人员来挑选
E、竞争要有科学性
正确答案:


第32题,福利的特性包括()。
A、福利支付以劳动为基础
B、法定性
C、企业自定性
D、灵活性
E、公平性
正确答案:


第33题,人力资源招聘中,采用无领导小组讨论的优缺点包括()。
A、具有生动的人际互动效应
B、能在被评价者之间产生互动
C、被评价者难以掩饰自己的特点
D、题目的质量影响测评的质量
E、应聘者表现易受同组其他成员影响
正确答案:


第34题,按具体形式区分的绩效考评方法,其考评的主要内容包括()。
A、员工的个人品质
B、员工的工作态度和行为
C、员工的最终成果
D、员工的工作流程
E、员工的个性特征
正确答案:


第35题,企业在设计培训教学计划时,应遵循的原则包括()。
A、针对性原则
B、紧跟前沿原则
C、创新性原则
D、成本最优原则
E、适应性原则
正确答案:


第36题,宽带式工资结构能引导员工自我提高。
A、错误
B、正确
正确答案:


第37题,在绩效考评中,通常情况下,下级考评的准确性和可靠性最难把握。
A、错误
B、正确
正确答案:


第38题,教学对象是培训教学计划的基本内容。
A、错误
B、正确
正确答案:


第39题,无领导小组讨论属于评价中心技术。
A、错误
B、正确
正确答案:


第40题,以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现,导致的测评结果误差称为感情效应。
A、错误
B、正确
正确答案:


第41题,强迫选择法能够做到定量化考评。
A、错误
B、正确
正确答案:


第42题,面试缺乏系统性是面试中的常见问题之一。
A、错误
B、正确
正确答案:


第43题,面试中不使用有确定答案的固定问题,是结构化面试的特点。
A、错误
B、正确
正确答案:


第44题,广告是内部招募最常用的方法之一。
A、错误
B、正确
正确答案:


第45题,题目的质量影响测评的质量是无领导小组讨论的缺点之一。
A、错误
B、正确
正确答案:


第46题,岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的。
A、错误
B、正确
正确答案:


第47题,趋势外推法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,这种方法也可以进行人力资源需求预测。
A、错误
B、正确
正确答案:


第48题,发布广告有广泛的宣传效果,可以展示单位实力。
A、错误
B、正确
正确答案:


第49题,应聘者表现易受同组成员影响是无领导小组讨论的缺点之一。
A、错误
B、正确
正确答案:


第50题,培训需求分析是制定培训计划的第一步,它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。
A、错误
B、正确
正确答案:





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