某物业公司管理系统设计与实施

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发表于 2024-2-11 15:26:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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雅宝题库答案
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雅宝题库解析:
本课题以某物业管理有限责任公司的实际项目为背景,以客户服务为核心,优化内部流程、提升管理效率,并从物业服务的专业化管理和企业内部协同办公管理两大部分开展工作。在本课题的研究过程中依据运用业务流程方法,研究如何提升物业管理公司业务水平和自身素质,寻找平衡点;以模型为基础运用面向对象的需求分析方法,运用UML建模方法和工具,详细的进行系统的功能性需求分析和非功能性需求分析;依照用户需求进行系统的详细设计;最后以黑盒测试方法为主对系统进行详细的功能测试和性能测试,并组织系统实施上线。目前该系统已正式上线开始运行,运行效果基本良好。该系统为物业公司与客户之间架起了一座高效的沟通平台。公司与业主之间通过系统平台更加紧密的连接起来,大大提升了公司与业主之间的沟通效率;同时系统的实施也有效地改善了公司的管理水平,提升了公司的管理效率,实现物业内部管理的标准化、规范化、自动化和智能化,以员工绩效管理为切入点,建立全方位、多层次客户服务评估体系。





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