雅宝题库解析：
随着某运营商OSS（Operation support system，即运营支撑系统）的不断建设，信息日益繁多，为此该运营商根据ITIL建立了IT运维管理系统，但是由于缺乏完善、系统的管理运维知识的管理方法，造成大量运维管理知识无法有效支撑企业的运维管理工作，这已逐渐成为制约企业充分利用运维管理知识的瓶颈。本文通过对运维管理知识系统的背景、运维管理知识的定义及国内外的发展状况进行探讨，分析运维管理知识系统的主要题目，结合OSS运维管理知识系统的实际情况梳理出需求，提出了运营商OSS运维管理知识系统的四个主要功能：知识建模管理、知识流程管理、知识绩效管理和知识检索管理。解决了现有运营商OSS运维管理知识没有规范、经验分类混乱、流程无序、检索不准确并且无法考核等题目。本文重点对OSS运维管理知识系统中建模管理、管理流程和检索管理等各主要功能模块进行了详细的分析与设计，并实现了应用系统。该系统功能模块相互独立，具有很好的可扩展性和移植性，为运营商的OSS运维管理知识系统提供了可借鉴的解决方法。
发表于 2023-10-16 17:19:18
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