某财产保险公司远程核赔管理系统的设计与实现

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发表于 2023-10-15 16:02:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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雅宝题库答案
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雅宝题库解析:
随着我国保险经营主体的增加,保险行业市场平均利润越来越低,各财产保险公司除了扩大经营规模,加强核保管控外,为客户提供全方位、多层次的理赔服务则成为竞争的主要手段,对理赔服务的核赔监管成为重中之重,被当前各保险公司乃至中国保险监督管理委员会的所运用。核赔系统主要用以提高基层核赔人员的服务意识,提高其风险评估能力,指导理赔人员定损报价,纠正因基层核赔人员理赔技能不足而导致的理赔质量不高。根据保监会的监管要求和保险公司的实际需求,为加强保险理赔内控管理,进一步加强核损报价和核赔环节的有效管控,本文采用了面向对象的需求分析方法,梳理了远程理赔报价和审核赔款的业务操作流程,采用了UML类图进行详细设计,采用业务规则引擎、工作流引擎、JMS消息服务、权限层级管理等关键技术,解决了核赔业务规则变化快,内控管理工作流个性化定制、总分数据交互效率以及准确性要求高、业务权限与功能权限并用等难题。系统具有理赔报价、核赔业务为主的功能架构、B/S三层逻辑架构、以及总公司远程访问分公司理赔系统的物理拓扑结构。系统采用了静态测试和动态测试相结合的测试方法,确保系统具有较强的安全性、快捷性与易操作性。目前系统已完成设计与开发,通过了功能和性能测试,开始在该保险公司总公司环境部署应用。系统运行平稳,满足分中心和总公司核赔业务处理需要,提高了核赔业务自动化水平,增加了核赔案件的处理速度,有效提升了理赔质量,达到了系统设计要求。





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