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答案来源：www.ybaotk.com
大工22秋《管理沟通》在线作业3-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.演讲时间一般为()分钟最为合适。
A.5-15
B.10-30
C.30-60
D.60-100
答案:
2.提高倾听有效性的方法不包括()。
A.积极投入
B.综合分析与理解
C.多次打断诉说者
D.强化记忆
答案:
3.非言语沟通不包括()。
A.表情语
B.文章
C.体资语
D.旗语
答案:
4."干部任免"通知属于()通知。
A.发布性
B.批示性
C.指示性
D.知照性
答案:
5."四基因冲突说"不包括()。
A.信息基因的冲突
B.集体主义的冲突
C.认识基因的冲突
D.价值观基因的冲突
答案:
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.会议主席的作用包括()等。
A.会议控制
B.会议引导
C.促进讨论
D.处理分歧
答案:BCD
7.谈判需遵循的基本原则有()。
A.真诚求实
B.平等互利
C.求同存异
D.依法办事
答案:BCD
8.西方传统的礼服有()。
A.晨礼服
B.中山装
C.小礼服
D.休闲西装
答案:
9.给人以热感、兴奋感的颜色有()。
A.红
B.黄
C.蓝
D.黑
答案:B
10.书面语言沟通常遵循的"4C"原则是正确和()。
A.清晰
B.流利
C.完整
D.简洁
答案:
三、答案来源：雅宝题库网（www.ybaotk.com） (共 10 道试题,共 40 分)
11.有效的会议沟通能杜绝浪费、创造效率。
答案:正确
12.演讲的主题应单一,紧紧围绕一个中心,便于听众理解和记忆。
答案:正确
13.冲突的各方既存在相互对立的关系,又存在相互依赖的关系,任何冲突事件都是这两种关系的对立统一状态。
答案:正确
14.无论危机事件有多么严重,也无论组织是主要责任还是次要责任者,组织都要勇于承担和面对危机事件。
答案:正确
15.为了强调所要表达内容的重要性、重视程度时,可以通过动作、表情等非语言沟通方式来表示强调。
答案:正确
16.通常,人们在瞬间接受信息并作出反应,第一感官显示的是图形,其次是文字,再次是色彩。
答案:错误
17.腾讯是一种即时通讯工具。
答案:正确
18.危机出现后,如果组织采取积极有效的措施处理危机,组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。
答案:错误
19.倾听是管理沟通的重要技巧。
答案:正确
20.会议纪要一般适用于记载、传达会议情况和议定事项。
答案:正确
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发表于 2023-3-15 11:26:50
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