电大国开开放大学管理沟通（广东）第一次形考作业参考答案

123456aa · 发表于 2022-11-28 15:42:41

单选题（总分50.00）
1.游客投诉时景区管理方做解释时，正确的说话方式是：（  B ）（2.00分）
A. 不给游客申诉的时间，没有反馈
B. 注意倾听然后再发表意见建议
C. 站在景区方立场表明态度
D. 自己先说再让游客说

2.ISO9000标准主要是一个（  D ）标准。（2.00分）
A. 景观质量
B. 环境质量
C. 顾客服务
D. 质量管理

3.影响区位选择的主要因素有（ D ）（2.00分）
A. 气候条件
B. 人口密度
C. 民俗习惯
D. 交通格局

4.  “东方迪斯尼”；“塞上江南”；“南有亚龙湾，北有长白山”等定位策略属于（ D ）（2.00分）
A. 对强定位策略
B. 近强定位策略
C. 超强定位策略
D. 避强定位策略

5.下列不属于景区基础设施的是：（　　A　）（2.00分）
A. 餐饮住宿设施
B. 电讯设施
C. 交通设施
D. 安全设施
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嘎嘎嘎 · 发表于 2022-11-28 15:45:51

四川电大形考作业可以做吗？

无限可能 · 发表于 2022-11-28 15:45:51

国家开放大学形考有答案吗？

小明是猪猪 · 发表于 2022-11-28 15:45:53

雅宝题库就是不错！

vanbin · 发表于 2022-11-28 15:45:56

新疆电大形考作业有答案吗？

Aprilsmoxy · 发表于 2022-11-28 15:45:58

雅宝电大奥鹏，就是这么猛！

DavidCET · 发表于 2022-11-28 15:46:00

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