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试卷总分:100 测试时间:0
一、单项选择题(共 20 道试题,共 100 分。)
1. 方总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了( )的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但还是能有所收获的,是一种中等程度的合作。
A. 迁就
B. 妥协
C. 合作
D. 回避
2. 某公司设总经理一人,副总经理四人,下设六个科室和三个车间,分别由副总经理直接负责。由此可以看出,该公司总经理的管理幅度为:( )
A. 3人
B. 4人
C. 5人
D. 15人
3. 下列选项中所采用的方法,对预防或解决团队冲突没有帮助的是( )。
A. 江总在团队中努力营造一种公开.信任的工作氛围
B. 李总鼓励团队成员为别人着想
C. 在发生冲突后,王总禁止团队成员再议论这件事
D. 赵总在解决团队冲突时,做到对事不对人
4. 许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有最大优点是:( )
A. .能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益。
B. 加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致。
D. 命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高。
5. 层次划分主要解决的组织问题是( )
A. 横向结构问题
B. 纵向结构问题
C. 横向协调问题
D. 纵向协调问题
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