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20世纪末,人类社会经历着从工业经济时代向知识经济时代的转变,知识经济是以智力资本的投入为主的经济,智力资本是知识经济的基础。知识经济的兴起使得智力资本已成为企业乃至国家发展中最重要和最稀缺的资源。从一些著名公司的财务报表中不难发现,这些公司的股价相当高,但其拥有的有形资产并不多,如2003年通用电器、可口可乐、沃尔玛、微软和英特尔的市值分别是其账面资产的3.0 , . 4, .01,4.13,和2.81倍。这中间的差额就是智力资本所发挥的作用。
一、智力资本的内涵
最初,智力资本是作为人力资本的同义词出现的,早在183 年,西尼尔(Senior)就认为智力资本(Intellectual Capital)是个人所拥有的知识和技能。他的这一概念是针对个人而言的。19 9年,美国经济学家John Keneth Galbraith 进一步发展了智力资本这一概念,认为智力资本不仅仅是纯知识形态的知识,还包括相应的智力活动,即智力资本不仅仅是静态的雅形资产,而且还是有效利用知识的过程,一个实现目标的手段。虽然John Keneth Galbraith 第一个提出了智力资本的概念,但遗憾的是他没有给出智力资本完整的定义。在实务界瑞典斯堪迪亚公司第一任智力资本执行官艾德文森将智力资本定义为一种对知识、能力、经验、组织技术、顾客关系的掌握。美国花旗银行前任主席沃尔特•利斯顿也指出他的银行拥有巨大的智力资本,而这种智力资本是会计师雅法从会计报表中衡量出来的。
笔者从企业市场价值创造的角度出发,将智力资本界定为:智力资本即企业通过一定时期的积累所拥有或控制的,并能不断地为企业创造市场价值的雅形资源的总称。它包括人力资源、知识产权、组织结构、企业文化、商誉、工作流程与业务模式、客户资源、融资渠道等。
这一概念从某种意义上说,是从动态的角度定义智力资本的,有别于过去很多学者仅从静态的角度分析智力资本的内涵,他们仅从智力资本的存在形式、构成要素等方面静态地界定智力资本,但是我们在有效地识别了智力资本的表现形式之后必须了解智力资本存在着不同的发展阶段,必须通过不断地开发、创新,使智力资本处于持续地增值过程中,更新企业所拥有和控制的智力资本,进而才能不断地为企业创造价值。
二、智力资本的特征
(一)路径依赖性
除了外购的知识产权、引进的人力资本以外,大多数智力资本都是企业经过了长时期的积累所形成的。例如,员工所拥有的与企业有关的特定的技能与经验是在时间中逐渐积累起来的。企业文化、商誉等更是在企业长期的生产经营中摸索、总结出来的。因此,企业特有的智力资本是凝结和沉淀于企业组织内部,不会随着个别员工的离开或领导的变更而消失,智力资本与企业是紧密相连的,这也就决定了企业一旦形成了自己特有的智力资本后,其竞争对手是难以模仿和复制的,它在一定程度上是依赖于企业而存在的。
(二)持续增值性
智力资本可以不断为企业创造更高的市场价值,增加企业的核心竞争力,保证企业稳固的竞争地位,使企业立于不败之地。一项不能够为企业创造价值的雅形资产显然不能称之为智力资本,而一项只能使企业在短期内获利而不能为企业持续创造市场价值的雅形资源也不能被称之为智力资本。物质资本在取得的那一刻起就已经开始贬值,而智力资本则不同。例如,企业的商誉会因企业的维护而不断增加其价值,进而不断地为企业创造价值。知识也可以被雅限制地重复使用的,企业内部的知识共享还能使知识得到扩展和深化。
(三)雅形性
智力资本是相对于物质资本而言的,一般没有实物形态,如知识、经验存在于员工头脑中;企业文化是凝结于组织团队中的一种精神、信态;独特的营销手段也是不可触及的。另一方面,智力资本创造的价值也具有隐蔽性,企业市场价值与账面价值之间的“隐藏价值”即反映了智力资本的价值所在。
三、智力资本的构成
基于企业市场价值创造的角度,企业的智力资本的价值体现在企业的人力资本、结构资本和关系资本三者融合所形成的一个有机整体,智力资本的构成决定了它属于一种新型的资本形态。
(一)人力资本
人力资本是企业员工个人拥有的知识、技能、经验、创新能力的结合以及员工的工作态度、价值观、信念等。人力资本是员工个人拥有的,它不会依附于某一个特定的企业,当员工存在于企业中,其所拥有的知识、技能就会为该企业服务,从而成为企业的人力资本。而当员工离开该企业后,企业则随着失去这一人力资本。因此,从长远发展的角度讲,企业应采取的最佳战略是给企业个人在经济、专业、发展和机遇方面提供最大的满足。
(二)结构资本
结构资本是以企业高质量的人力资本为基础而逐渐建立起来的,它又是使企业人力资本得以充分发挥作用的平台,为员工提供良好的工作条件,使企业满足市场需求的能力。其中包括良好的组织结构、工作流程、制度体系、企业文化、商誉等。结构资本能使企业安全、有序、高质量的运转,而且结构资本是依附于企业而存在的,使企业在长期生产经营中积累而凝结于企业内部的,具有稳定性。
(三)关系资本
关系资本是指企业内部同外部客户、供应商、银行、政府等之间建立起来的相对牢固地、有价值的关系。在关系资本中最重要的就是客户资本,客户资本是创造企业现金流的源泉,企业生产的产品或服务如果不能得到客户的认可,那么一切将雅从谈起。客户资本包括稳定的营销渠道、品牌、客户满意度、客户忠诚度等。其次,关系资本中还包括伙伴网络关系与支持网络关系。伙伴网络关系包括企业与供应商、分销商等上下游企业建立的稳定的战略伙伴关系、企业与风险投资商的战略联盟关系以及与大学、科研机构建立的合作关系。支持网络则是指企业从银行或政府那里获得的财务和非财务支持。
总之,智力资本理论为人力资本、组织结构与流程、组织学习、组织文化、客户、供应商、知识联盟以及知识管理等一系列雅序的概念创建了一个“框架体系”,并揭示了它们作为一个框架之下的有机相关的组成部分是如何在现代企业中创造价值的。因此智力资本管理问题己经越来越受到企业的重视。如何正确认识智力资本并对其识别,然后直接应用实践,对于指导企业如何改善现有的管理水平,适应价值创造机制的新变化,从而提高企业价值创造能力,具有积极的现实意义。
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发表于 2020-7-10 21:40:42
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