某电信企业电子工单系统的设计和实施

admin · 发表于 2022-8-26 16:49:13

题目：

雅宝题库答案：

****此区域为收费内容**** 需支付 1 知识币后可查看，1币=0.01元查看答案

雅宝题库解析：
伴随着电信重组和3G牌照发放，电信企业的营运范围和业务领域都发生了深刻的变革，某电信企业的客户市场和未来的利润增长点将在集团客户市场逐步得到加深和体现。运营商发现面向集团客户的营销和销售过程不再是一个业务点的受理了，包含了从业务发起到产品实现，再到合同订购，再到培训与服务售后，已然涵盖了集团客户业务流程的整个环节。电子工单就是业务生产流程的计算机化或自动化。采用电子工单，使用者只需在电脑上填写有关表单，计算机系统会按照定义好的流程自动往下跑，下一级生产人员将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。论文首先介绍了论文来源和研究此论文的意义，然后通过对原有电子工单系统功能不足的分析，阐明了使用端到端电子工单系统的必要性。根据某电信企业电子工单系统的需求分析，对重点模块进行了功能分析；论证了本系统的技术路线和关键技术题目的解决方案，从总体上对系统的体系结构、功能结构、网络拓扑进行设计，完成了系统总体思路的规划；接着论述了本系统重点模块的详细设计和数据库设计；通过系统测试及部署实施，表明系统很好地满足了用户的业务需要，达到了预期目标。系统设计采用B/S结构，以SOA的理念设计互联接口，为确保接口的兼容性基于HTTP协议传输，数据库采用Oracle8i和Oracle9i数据库。目前该系统已正式上线运行，运行效果良好。该系统的实施帮助某企业建立了多渠道的商机管理，实现了规范化、电子化、闭环管理的跨部门业务办理和服务支撑，最终达到以客户为中心，面向客户的多渠道端到端电信级服务。

某电信企业电子工单系统的设计和实施

天涯海角也要找到Ni：某电信企业电子工单系统的设计和实施

相关帖子

浏览过的版块

QQ微信同步：1144766066。

服务

网站

战略合作