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发表于 2022-7-29 16:39:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

业务流程改造的基本原则是:执行流程时,插手的人越少越好;在流程服务对象(顾客)看来,越简便越好。根据这一原则的要求,我们可以采取下面一些改造策略:将几道工序合并,归一人完成。 完成几道工序的人员组合成小组或团队共同工作,构造新流程。将连续和(或)平行式流程改为( )。
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