24秋国开电大春结束山东广播电视大学商务谈判实务商务谈判实务形成性考核二参考答案_1

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商务谈判实务_形成性考核二0
商务谈判实务_形成性考核二0
试卷总分:100    得分:100
1. 【单选题】 不属于谈判手的感情表现形式的是（ ???? ）。
A. 面部表情
B. 身体表达
C. 言语表达
D. 惯用手势
答案:

2.【判断题】法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。
答案:

3.【判断题】 谈判手的 “战斗式”坐姿表现为坐沙发时，手扶沙发背，身靠沙发，平视对手，面带微笑。
答案:

4.【单选题】“挡箭牌”策略的运用的注意点有（ ???）。
A. 顺理成章一网一平台答案
B. 脸部表情
C. 对方不讲理
D. 口头表述
答案:

5.【单选题】 推理的形式有（ ? ? ? ）。
A. 类比、归纳、演绎
B. 假设、判断、演绎
C. 假设、判断
D. 举证、分析、判断
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6.【判断题】谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大，不必花费时间去了解。
答案:

7.【判断题】“磨时间”是一种以小积大，步步进逼逐渐达到预期谈判效果的策略。
答案:

8.【单选题】 不能有效体现谈判手的心理的是（ ??? ）。
A. 行为
B. 服饰
C. 感情
D. 动机
答案:

9.【判断题】鉴于谈判的需要，在谈判手的行为中会出现作戏的情况。
答案:

10.【多选题】 做戏是谈判技巧之一，正确的做戏准则是（ ? ? ? ）。
A. 讲逻辑性
B. 讲背景
C. 讲场合
D. 讲力度
答案:

11.【判断题】 买家使用 “空城计”须出低价且各种条件要优惠，心中所想的即为提出的条件。
答案:

12.【判断题】商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。
答案:

13.【单选题】“货比三家”策略运用的注意点包括（ ???）。
A. 能力大小
B. 慎守承诺
C. 变通余地
D. 信誉好坏
答案:

14.【多选题】 面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有 ( ?????)。
A. 坦诚相待
B. 依阵进退
C. 以理服人
D. 以危求安
答案:

15.【单选题】 给对方主谈人戴 “高帽子”是哪种策略的做法（ ??）。国开形成性考核答案
A. 针锋相对
B. 说绝话
C. 感将法
D. 宠将法
答案:

16.【判断题】谈判伦理观的本质是谈判手的进取精神。
答案:

17.【单选题】 双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。这种立姿是（ ?? ）。
A. 进取式
B. 谦恭式
C. 沉思式
D. 对抗式，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案:

18.【单选题】 “小气鬼”可归为哪种策略（ ??）。
A. 蚕食战
B. 疲劳战
C. 影子战
D. 决胜战
答案:

19.【单选题】 不属于谈判手的个人信息的是（ ???? ）。
A. 谈判权限
B. 性别
C. 年龄
D. 个性
答案:

20.【多选题】 针对谈判手个人和集体可以采取的具体的策略有（ ??? ）。
A. 鸿门宴
B. 激将法
C. 满意感
D. 回马枪
答案:

21.【判断题】谈判策略应为谈判服务：搞好开局、稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。
答案:

22.【单选题】 谈判手做戏可以不达到的目的是（ ????? ）。
A. 诚恳的态度
B. 表演
C. 时不我待
D. 山穷水尽
答案:

23.【单选题】 礼貌 —微笑应对是下列哪种策略的基础（ ? ? ?）。
A. 空城计
B. 磨时间
C. 扮菩萨
D. 回马枪
答案:

24.【多选题】 下列属于英国谈判对手性格特征的是（ ? ? ? ）。
A. 注重礼仪
B. 待人和善
C. 尊重谈判业务
D. 刻板固执
答案:

25.【单选题】 手上留 “牌”是哪种策略的注意点（ ? ? ）。
A. 谈判升格
B. 最后通牒国开形成性考核答案
C. 最后通牒国开形成性考核答案
D. 折衷调和
答案:
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26.【多选题】 谈判手的职业道德内涵可以概括为（ ???? ）。
A. 诚
B. 礼
C. 信
D. 义
答案:

27.【单选题】 谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是（ ??? ）。
A. 跟随进退
B. 真宽则宽
C. 宽严自如
D. 假变则虚
答案:

28.【单选题】 理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（ ??? ）。
A. 说话频率
B. 粗细
C. 声调
D. 响度
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29.【判断题】 泼辣性格的谈判手办事说话体现一个 “快”字，性格外露，工作大胆。国开形成性考核答案
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30.【单选题】“对斡旋人”不应无礼是哪种策略的注意点（ ?????）。
A. 红白脸
B. 宠将法
C. 反间计
D. 中间人
答案: