转制后出版企业领导胜任力的八种要素

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［摘要］领导胜任力的研究对我国出版企业人力资源管理具有重要的意义。以知识技能、行为能力、个人特质等基本的维度所构建的领导胜任力，在实践中综合显现，三个维度交融，不能截然分开。综合三个维度共同考察，结合我国出版企业的发展实际，我国出版企业领导胜任力由政治力、决策力、创新力、整合力、示范力、应变力、文化力、人格力等八种要素构成。
　　［关键词］出版企业 领导胜任力 八种要素
　　［中图分类号］G23 ［文献标识码］A
　　进入新世纪以来，我国出版业的深刻变革对出版企业领导胜任力提出了更高的要求。出版企业转制后的最大变化是要面对市场和竞争，成为市场主体。在新的条件下，出版企业领导胜任力主要指应对变革、保持企业发展的活力和竞争实力的能力。在竞争环境下，出版企业的发展被两种力量所左右：一种是外生力量，恰逢其时，应运而生；一种是内生力量，充满活力，生机盎然。而运用好外生力量，聚集内生力量，保持企业基业常青，关键是要看出版企业领导胜任力。富有创造性和影响力的领导班子是任何一个卓越出版企业成功的首要条件。在实际运营中，我们看到，很多出版企业资源禀赋没有变，只是因为对领导班子实施了调整，甚至只是对主要领导做出了调整，出版企业就发生了巨大的变化。从这个角度考察，出版企业的领导胜任力对企业的发展具有决定性作用。
　　1913年，美国哈佛大学心理学家戴维・麦克莱兰（David C. McClelland）在《美国心理学家》杂志发表《测量胜任特征而非智力》（《Testing for Competence Rather than for Intelligence》）一文，提出了领导胜任力概念。他认为单凭学术能力倾向测验以及以知识为内容的测验并不能预测工作中的高绩效和在生活中取得的成功，而一些个人特征和胜任力可以鉴别高绩效者。他把胜任力划分为六个层次：（1）知识，是指对某一职业领域有用信息的组织和利用；（2）技能，是指将事情做好的能力；（3）社会角色，是指一个人在他人面前想表现出的形象；（4）自我概念，是指对自己身份的认识或知觉；（5）人格特质，是指一个人的身体特征及典型的行为方式；（ ）动机／需要，是指决定一个人外显行为的自然而稳定的思想。
　　以知识技能、行为能力、个人特质等基本的维度所构建的领导胜任力，在实践中是综合显现的，三个维度相互交融，并不能截然分开。综合三个维度共同考察，结合我国出版企业的发展实际，从结果表征看，我国出版企业领导胜任力基本能力要素由政治力、决策力、创新力、整合力、示范力、应变力、文化力、人格力等八种要素构成。
　　第一，政治力。我国出版企业的属性和社会功能，决定了出版企业领导胜任力首先必须具有政治力，即能够对出版物的社会效果进行审定并做出判断的能力。企业的目标是追求利润最大化。转制后，出版企业作为市场主体，也需要追求经济效益。但是，作为文化单位，出版企业的本质并没有发生变化。我国出版企业担负着重要的社会职责、文化使命，是重要的意识形态阵地；应当把社会效益放在首位，在经济效益与社会效益出现冲突时应当坚持社会效益，在这一前提下追求社会效益与经济效益的最佳结合。
　　第二，决策力。决策行为是领导者时时要实施的行为。其中，战略决策和用人决策是领导决策力的重要体现。它们是对出版企业发展具有长远的、根本性意义的决断行为。转制后，出版企业参与激烈的市场竞争，面对的情况更加复杂，要求更高。对出版企业的总体发展战略，以及人才战略、选题或产品战略、竞争战略、扩张战略等决策的正确与否，在某种意义上决定了出版企业未来的兴衰成败。正确的战略决策和用人决策来自于出版企业领导者的决策方式、对形势的正确分析、对事物发展规律的正确认识和运用、对稍纵即逝的发展机遇的正确把握、对全局与出版企业自身实际的正确了解，以及在具体的经营决策行为中，与形势、规律、机遇、全局和具体实际的正确联系。
　　第三，创新力。在一定意义上，创新力是领导胜任力的核心能力。新形势下，出版企业面临着复杂的市场环境，大量的市场信息、激烈的市场竞争，领导班子只有敢于和善于创新，才能始终发挥自身的优势，抓住或者创造有利于增强自身竞争力的机会，克服自身的劣势，避免竞争者的威胁，不断拓展发展的空间，不断推动事业前进。
　　出版企业的创新关键是要建立起一套符合出版工作规律，适应建设社会主义先进文化要求、遵循市场竞争法则、密切联系企业自身实际的经营机制和管理制度。出版企业创新力，一方面表现为领导者的独特见解、深谋远虑、远见卓识，想别人所未想、干别人所未干；另一方面表现为善于学习、借鉴先进的管理经验，善于发现员工的智慧“火花”，学会“为我所用”。创新会有失败，但应当不怕失败。创新必须建立在科学的基础上，要处理好创新与继承、创新与稳定的关系。同时，要根据实际推进的情况及时总结和完善。在大胆创新与可能遭遇失败的风险权衡上，大胆创新始终是占主导地位的。这是创新力的重要体现。
　　第四，整合力。整合力是对应多种资源而言的。任何一个出版企业都占有一定的经营资源，如人力资源、选题资源、渠道资源、社会资源、资金、资产，等等。如何科学地配置、合理地组合这些资源，使它们增值，是领导胜任力中整合力的体现。对出版企业来说，最重要的资源就是智力资本。智力资本包括内部的人力资源和外部的智力资源。就内部来说，就是员工资源；在外部资源中，最为重要的是作者资源。整合力表现在内部，就是形成“牵引力”；表现在外部，就是形成“吸引力”；表现在市场竞争中，就是“牵引力”与“吸引力”的合力。
　　第五，示范力。所谓示范力，就是领导者解决实际问题的能力，从而在实际工作中为员工做出榜样。榜样的力量是雅穷的。转制后，在一定意义上，出版企业的领导者，集决策者、服务者、操作者于一身。出版企业的领导者，应当在某一个业务领域或管理方面有专长，能够成为员工的指导者、组织者和带头人，应当具有运用各种资源和自身能力解决经营过程中员工不能解决的实际问题的能力。不回避问题，在困难时候果断决策并使事物朝着战略发展方向推进，是领导者的重要品质，也是示范力的重要体现。更为重要的是，领导者抓住事业发展中关键性问题并直接操作使之实现预期的效果，对于增强员工对企业发展战略的正确理解，对于提升整个团队的竞争力都有很好的示范作用。
　　第六，应变力。应变力是出版企业领导者胜任力不可或缺的组成部分。在出版市场竞争中，常常出现“突发事件”。这些突发事件，有的正面形成增长机遇，把一本“死书”变为畅销品；有的则成为危机事件，需要正确、迅速处理。总结出版企业实践，领导者的应变力主要表现在是否具备三个方面的应对策略。一是关注大势，制定预案。凡事察则明，预则立。二是处变不惊，沉着冷静。是机遇，则抓住并放大其正面效应；是危机，则遵循“止损”这一处理危机的基本原则，把损失降到最低限度。三是因势利导，促进事物向好的方向转化。
　　第七，文化力。文化力，就是领导者建设企业文化的能力。转制后，出版企业领导者要在经营理念、价值追求等一些根本性问题上，统一企业全体成员认知和行为。企业文化是企业核心竞争力的重要元素。企业文化反映企业的价值追求，着重于解决员工对企业的忠诚度问题，具有不可复制性。出版企业领导者的企业文化建设能力决定了“企业内生力量”。我国出版企业文化的核心应当是集体主义价值观，以弘扬敬业奉献精神、讲求职业道德为基本诉求。在出版工作中，要处理社会与企业、集体与个体、全局与局部、大局与小局、长期与短期的利益关系。用不同的价值判断体系显然会得出不同的处理结果。因此，领导者应当建设优秀的企业文化，用集体主义价值观凝聚团队，帮助企业全体成员认同出版企业的目标，促进全体员工把自己的人生追求与企业的社会价值目标相统一，培养全体员工强烈的宝患意识，调节人与人之间、个人与团队、企业与社会之间的利益关系，建立起和谐的事业发展环境。
　　第八，人格力。人格力，是领导者的人格魅力，是一种公信力。人格魅力是领导者综合素质和能力的一种反映，是企业的重要资产或资源。它摸不着，但却看得见。转制后，出版企业的领导者，要自觉地认同自己是“企业人”，而不是“事业身份”，更不是“官人”。在出版企业的竞争中，在领导者实施领导行为时，人格力是必不可少的力量。它包括领导者的思想品质、工作作风、业务水平、道德修养、精神境界、性格特点、文化素养、领导艺术。锤炼自身的人格魅力，并把它运用到企业的发展中，是对我国出版企业领导胜任力提出的高要求。
　　
　　（作者单位：中文天地出版传媒股份有限公司）
            
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