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社交礼仪（专）
学校: 无
问题 1: 1. 穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。
选项:
答案: 错误
问题 2: 2. 与西装配套的鞋子，可以选择羊皮鞋。
选项:
答案: 错误
问题 3: 3. 正确使用香水的位置是发际 。
选项:
答案: 错误
问题 4: 4. 女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有：上衣的衣扣不要全部系上。
选项:
答案: 错误
问题 5: 5. 职场女士套裙最为理想的裙长是裙摆抵达小腿肚子上。
选项:
答案: 正确
问题 6: 6. 社交场合中穿着打扮所提出的基本要求是：正统、端庄、保守，确保 “职场人员要像职场人员”。
选项:
答案: 错误
问题 7: 7. 标志着中国古代礼仪发展成熟的“三礼”是指《仪礼》、《礼记》、《周礼》。
选项:
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问题 8: 8. 商界男士穿着正装衬衫与西装相配套时，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。
选项:
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问题 9: 9. 不能与打领带配套的服装有毛衣。
选项:
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问题 10: 10. 身材高而瘦的女性，适宜选择盘头发型。
选项:
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问题 11: 11. 商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，可以是系带式皮鞋。
选项:
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问题 12: 12. 职场男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。
选项:
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问题 13: 13. 礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。（ ）
选项:
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问题 14: 14. 通常，休闲西装基本上都是单件的。（ ）
选项:
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问题 15: 15. 高品质的领带，应当是用真丝面料制作而成的。
选项:
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问题 16: 16. 女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。
选项:
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问题 17: 17. 男性职场人员在穿西装时，不可以有衣袖挽卷的情况出现。
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问题 18: 18. 企业礼仪是企业的精神风貌，包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。
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问题 19: 19. 职场人员洗涤头发的要求是每日一次。
选项:
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问题 20: 20. 中国古代飨燕饮食礼仪中有清明节吃冷饭寒食的习俗。
选项:
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问题 21: 21. 最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。
选项:
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问题 22: 22. 穿正式的职业西装，应该穿白色袜子，显得干净、整洁。
选项:
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问题 23: 23. 西方礼仪强调实用、率直，我国则相对含蓄、谦虚。
选项:
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问题 24: 24. 孔子言：“仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。”
选项:
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问题 25: 25. 在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。
选项:
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问题 26: 26. 仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。
选项:
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问题 27: 27. 公务场合中穿着打扮的基本要求是：时尚、典雅、个性，即要求其服饰与时俱进、文明雅致、与众不同。
选项:
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问题 28: 28. 女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。
选项:
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问题 29: 29. 礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。
选项:
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问题 30: 30. 礼仪的性质是一种行为规范和准则。
选项:
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问题 31: 31. 与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。
选项:
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问题 32: 32. 进入别人室内后，应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。
选项:
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问题 33: 33. 商界男士在正式场合中佩戴领带的颜色应为深色 。
选项:
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问题 34: 34. 职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。
选项:
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问题 35: 35. 在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。
选项:
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问题 36: 36. 三件套西装套装比两件套西装套装更正式。
选项:
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问题 37: 37. （ ）言：“敬人者，人恒敬之。”
选项:
•
A. 《孔子》
•
B. 《管子》
•
C. 《孟子》
•
D. 《庄子》
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问题 38: 38. 观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )
选项:
•
A. 时尚休闲服装
•
B. 晚礼服
•
C. 相对正式的服装
•
D. 无所谓
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问题 39: 39. 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )
选项:
•
A. 平跟皮鞋
•
B. 露趾凉鞋
•
C. 矮筒靴子
•
D. 高跟皮鞋
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问题 40: 40. 女性职场正确的坐姿是（ ）。
选项:
•
A. 双手抱在胸前
•
B. 头靠在椅背上
•
C. 背部保持挺直
•
D. 双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手
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问题 41: 41. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )
选项:
•
A. 双眉到鼻尖构成的三角区
•
B. 衣领
•
C. 额头
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问题 42: 42. 与西装配套的鞋子，可以选择（ ）。
选项:
•
A. 皮鞋
•
B. 羊皮鞋
•
C. 翻毛皮鞋
•
D. 磨砂皮鞋
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问题 43: 43. 中国古代风俗规定清明节（ ）。
选项:
•
A. 吃肉
•
B. 吃冷饭寒食
•
C. 喝腊八粥
•
D. 喝雄黄酒
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问题 44: 44. （ ）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。
选项:
•
A. 五祀
•
B. 傩仪
•
C. 祭门
•
D. 祭井
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问题 45: 45. 能与打领带配套的服装有（ ）。
选项:
•
A. 夹克
•
B. 西装背心
•
C. 短袖衬衫
•
D. 毛衣
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问题 46: 46. 在日常工作及生活中应掌握并遵守（ ）礼仪规范，有助于提升公务员素质。
选项:
•
A. 职场
•
B. 社交
•
C. 商务
•
D. 政务
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问题 47: 47. 女性适合穿套裙的场合有（ ）。
选项:
•
A. 出席舞会
•
B. 出席音乐会时
•
C. 正式的商务交往中
•
D. 出席宴会
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问题 48: 48. 通常，休闲西装基本上都是（ ）件的。
选项:
•
A. 单
•
B. 两
•
C. 四
•
D. 三
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问题 49: 49. 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）
选项:
•
A. 白色
•
B. 深灰色
•
C. 黑色
•
D. 深蓝色
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问题 50: 50. 中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事为（ ）礼。
选项:
•
A. 凶
•
B. 嘉
•
C. 吉
•
D. 宾
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问题 51: 51. 成年礼也叫（ ）礼，是跨入成年人行列的男子礼仪。
选项:
•
A. 燕
•
B. 加冠
•
C. 命名
•
D. 认舅
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问题 52: 52. “三朝”是中国古代婴儿降生（ ）时接受各方面贺礼。
选项:
•
A. 百天
•
B. 一周
•
C. 三日
•
D. 满月
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问题 53: 53. 最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（ ）。
选项:
•
A. 藏蓝色
•
B. 灰色
•
C. 棕色
•
D. 黑色
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问题 54: 54. 在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )
选项:
•
A. 可以挂在腰带上
•
B. 可以放在裤袋中
•
C. 可以放在上衣内袋或公文包中
•
D. 拿在手里
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问题 55: 55. 职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )
选项:
•
A. 肘部带有装饰性补丁的西服
•
B. 印有花纹、鸟图案的西服
•
C. 粗格呢西服
•
D. 条纹细密的竖条纹西装
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问题 56: 56. 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？ ( )
选项:
•
A. 以短出西装袖口1—2厘米为宜
•
B. 以长出西装袖口1—2厘米为宜
•
C. 无所谓
•
D. 正好与西装袖口齐平
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问题 57: 57. 套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。
选项:
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问题 58: 58. 不适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩有黑色。
选项:
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问题 59: 59. 身材矮而胖的女性，适宜选择长发发型。
选项:
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问题 60: 60. 西装面料的选择应该是高档
选项:
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问题 61: 61. 男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。
选项:
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问题 62: 62. 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
选项:
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问题 63: 63. 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（ ）（Black 黑的 Tie 领带）
选项:
•
A. 参加者务必戴黑领结
•
B. 着装要求为晚礼服
•
C. 参加者务必戴黑领带
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问题 64: 64. 男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：( )
选项:
•
A. 露在衬衣的外边
•
B. 可露出一点
•
C. 不要显露出来
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问题 65: 65. 男士商务着装，整体不应超过几种颜色
选项:
•
A. 五种
•
B. 三种
•
C. 两种
•
D. 四种
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问题 66: 66. 中国古代在小孩“百日”时行（ ）礼。
选项:
•
A. 满月
•
B. 命名
•
C. 剃胎发
•
D. 三朝
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问题 67: 67. 哪种衬衫不应与正装西装相配？( )
选项:
•
A. 短领
•
B. 方领
•
C. 异色领
•
D. 长领
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问题 68: 68. 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？ （ ）
选项:
•
A. 随时随地哪里都行
•
B. 公共场所
•
C. 洗手间
•
D. 办公室
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问题 69: 69. 人际交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（ ）
选项:
•
A. 符合身份，以少为佳
•
B. 同质同色
•
C. 不佩戴珍贵的首饰
•
D. 佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
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问题 70: 70. 中国古代在小孩“周岁”时行（ ）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。
选项:
•
A. 换索
•
B. 认舅
•
C. 抓周
•
D. 三朝
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问题 71: 71. 商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（ ）。
选项:
•
A. 灰色
•
B. 白色
•
C. 棕黑色
•
D. 蓝色
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问题 72: 72. （ ）言：“礼者，敬人也。”
选项:
•
A. 庄子
•
B. 管子
•
C. 孔子
•
D. 孟子
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问题 73: 73. 现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（ ）
选项:
•
A. 色彩柔和（Tender）
•
B. 领带（Tie）
•
C. 时间（Time）
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问题 74: 74. 男士商务着装，整体不应超过几种颜色
选项:
•
A. 四种
•
B. 两种
•
C. 三种
•
D. 五种
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问题 75: 1. 在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。（ ）
选项:
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问题 76: 2. 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。（ ）
选项:
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问题 77: 3. 签字仪式上，双方人员的身份应该对等。（ ）
选项:
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问题 78: 4. 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：客方签字人在签字桌右侧就座 。（ ）
选项:
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问题 79: 5. 听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。（ ）
选项:
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问题 80: 6. 上下楼梯时应请尊者先行。（ ）
选项:
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问题 81: 7. 在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。（ ）
选项:
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问题 82: 8. 当我们见到任何人时，都应当主动握手。（ ）
选项:
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问题 83: 9. 在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。（ ）
选项:
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问题 84: 10. 签字人正式签署合同文本时，通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。（ ）
选项:
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问题 85: 11. 约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。（ ）
选项:
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问题 86: 12. 介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。（ ）
选项:
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问题 87: 13. 送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。 （ ）
选项:
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问题 88: 14. 要那么多名片没有用处。（ ）
选项:
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问题 89: 15. 商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。（ ）
选项:
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问题 90: 16. 通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。（ ）
选项:
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问题 91: 17. 商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。（ ）
选项:
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问题 92: 18. 男士握女士手时只需握住指尖。（ ）
选项:
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问题 93: 19. 印刷名片是件小事，顺手就能做了。（ ）
选项:
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问题 94: 20. 观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。（ ）
选项:
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问题 95: 21. 接待远道而来的重要客人，一定要事先制订完备的接待方案。（ ）
选项:
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问题 96: 22. “第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。（
）
选项:
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问题 97: 23. 如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。（ ）
选项:
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问题 98: 24. 向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。（ ）
选项:
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问题 99: 25. 男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。（ ）
选项:
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问题 100: 26. 举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。（ ）
选项:
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问题 101: 27. 在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。（ ）
选项:
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问题 102: 28. 接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子口袋里。（ ）
选项:
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问题 103: 29. 国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（ ）
选项:
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问题 104: 30. 拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。（ ）
选项:
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问题 105: 31. 举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。（ ）
选项:
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问题 106: 32. 送礼时，但凭心意，毫无禁忌。（ ）
选项:
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问题 107: 33. 面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。（ ）
选项:
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问题 108: 34. 如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。（ ）
选项:
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问题 109: 35. 坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。（ ）
选项:
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问题 110: 36. 要想表示诚意，就必须延长握手时间。（ ）
选项:
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问题 111: 37. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的
选项:
•
A. 将年轻的介绍给年长的
•
B. 将男性介绍给女性
•
C. 将先到的客人介绍给晚到的客人
•
D. 先将外人介绍给自家人
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问题 112: 38. 递送自己名片时不规范的做法是（ ）
选项:
•
A. 右手递交
•
B. “由远而近”依次为序
•
C. “由尊而卑”依次为序
•
D. 双手递交
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问题 113: 39. 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（ ）
选项:
•
A. 背包
•
B. 坤包
•
C. 行李
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问题 114: 40. 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（ ）
选项:
•
A. 背门一侧
•
B. 面门一侧
•
C. 均可
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问题 115: 41. 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：( )
选项:
•
A. 自己认为舒服的位置
•
B. 调直
•
C. 都可以
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问题 116: 42. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( )
选项:
•
A. 7:45pm——8:00pm
•
B. 8:00pm——8:15pm
•
C. 8:00pm整到达
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问题 117: 43. 到住宅拜访时，哪一点是错误的？（ ）
选项:
•
A. 注意常用礼节
•
B. 拜访时，连续不停地按门铃或敲门
•
C. 初次登门造访，一般应考虑酌情带点小礼物
•
D. 事先有约，准时赴约
•
E. 讲究服饰仪容
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问题 118: 44. 商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（ ）
选项:
•
A. 讲究礼貌
•
B. 多用手势增强气势
•
C. 沉着冷静
•
D. 发言要简短
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问题 119: 45. 自我介绍应注意做到的是（ ）
选项:
•
A. 初次见面介绍不宜超过5分钟
•
B. 先介绍再递名片
•
C. 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
•
D. 先递名片再做介绍
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问题 120: 46. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里
选项:
•
A. 裤袋里面
•
B. 名片夹里或者上衣口袋
•
C. 西装内侧的口袋里
•
D. 夹在书本里
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问题 121: 47. 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（ ）
选项:
•
A. 征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
•
B. 不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
•
C. 直接称呼对方全名（given name + family
name）（名字+姓）
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问题 122: 48. 下列关于交换名片的表述哪个是错误的 （ ）
选项:
•
A. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
•
B. 陌生的姓氏要主动问询
•
C. 交换名片时一定要双手
•
D. 名片上的字体应该朝向对方
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问题 123: 49. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（ ）
选项:
•
A. 客户应该坐在经理的左边
•
B. 客户应该坐在经理的对面
•
C. 客户应该坐在经理的右边
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问题 124: 50. 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？
选项:
•
A. 左侧
•
B. 正前方
•
C. 右侧
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问题 125: 51. 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（ ）
选项:
•
A. 两者皆可
•
B. 先行军礼再握手
•
C. 先握手再行军礼
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问题 126: 52. 接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（ ）原则
选项:
•
A. 桌子横放时，背门一方为上
•
B. 桌子竖放时，以进门的左侧为上
•
C. 桌子竖放时，最里边位置为上
•
D. 桌子横放时，面门一方为上
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问题 127: 53. 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （ ）
选项:
•
A. 后排右边
•
B. 司机旁边
•
C. 后排左面
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问题 128: 54. 与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（ ）
选项:
•
A. 由远而近
•
B. 左右开弓，同时进行
•
C. 按身份的重要性挑着来
•
D. 由近而远
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问题 129: 55. 在马路上行走时，一般（ ）
选项:
•
A. 女士或长者走在前面，男士或年轻者跟在他们身后
•
B. 女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
•
C. 两者皆可
•
D. 女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
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问题 130: 56. 下列关于语言礼仪不正确的是（ ）
选项:
•
A. 语言要正规标准
•
B. 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
•
C. 商务语言的特点：“少说多听”
•
D. 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气
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问题 131: 57. 见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。（ ）
选项:
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问题 132: 58. 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。（ ）
选项:
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问题 133: 59. 见面问候很重要，是否道别无所谓。（ ）
选项:
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问题 134: 60. 乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。（ ）
选项:
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问题 135: 61. 商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（ ）
选项:
•
A. 不能随意变动时间
•
B. 不能迟到也不可早到
•
C. 应适时告辞
•
D. 早到没关系但不能迟到
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问题 136: 62. 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( )
选项:
•
A. 后排右侧
•
B. 副驾驶座
•
C. 后排左侧
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问题 137: 63. 对于座次的描述不正确的是（ ）
选项:
•
A. 中央高于两侧
•
B. 两侧高于中央
•
C. 内侧高于外侧
•
D. 前排高于后排
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问题 138: 64. 关于握手的礼仪，描述不正确的有：（ ）
选项:
•
A. 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
•
B. 先伸手者为地位低者
•
C. 忌用左手，握手时不能戴墨镜
•
D. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
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问题 139: 65. 男女见面，尊者一般为：（ ）
选项:
•
A. 有时男方，有时女方
•
B. 女方
•
C. 男方
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问题 140: 66. 商务庆典活动可不安排的程序是（ ）
选项:
•
A. 邀请嘉宾讲话
•
B. 邀请来宾参观
•
C. 本单位主要负责人致词
•
D. 宣布庆典开始
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问题 141: 67. 在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。( )
选项:
•
A. 左侧
•
B. 中间
•
C. 右侧
•
D. 随便
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问题 142: 68. 国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）
选项:
•
A. 宽容的原则
•
B. 女士优先
•
C. 尊重原则
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问题 143: 69. 男女一起进入舞厅时，应 ( )
选项:
•
A. 男子在前
•
B. 双双挽臂而行
•
C. 女子在前
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问题 144: 70. 签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（ ）
选项:
•
A. 在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位
•
B. 首先签署他方保存的合同文本
•
C. 首先签署己方保存的合同文本
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问题 145: 71. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )
选项:
•
A. 衣领
•
B. 鼻尖到胸前
•
C. 双眉到鼻尖构成的三角区
•
D. 额头
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问题 146: 72. 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？
选项:
•
A. 正前方
•
B. 左侧
•
C. 右侧
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问题 147: 73. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的
选项:
•
A. 先将外人介绍给自家人
•
B. 将先到的客人介绍给晚到的客人
•
C. 将年轻的介绍给年长的
•
D. 将男性介绍给女性
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问题 148: 74. 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( )
选项:
•
A. 随到随坐
•
B. 两首曲子中间
•
C. 中间休息时
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问题 149: 75. 向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（ ）
选项:
•
A. 荣誉性
•
B. 时尚性
•
C. 宣传性
•
D. 独特性
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问题 150: 76. 在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（ ）原则来依次确定
选项:
•
A. 宾主双方关系
•
B. 热情接待
•
C. 礼宾秩序
•
D. 身份对等
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问题 151: 77. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里
选项:
•
A. 裤袋里面
•
B. 西装内侧的口袋里
•
C. 名片夹里或者上衣口袋
•
D. 夹在书本里
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问题 152: 78. 在电梯里，正确的站立方向：（ ）
选项:
•
A. 与人背对背站立
•
B. 背对电梯站立
•
C. 侧身站立
•
D. 面对电梯门站立
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问题 153: 79. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的
选项:
•
A. 将先到的客人介绍给晚到的客人
•
B. 将男性介绍给女性
•
C. 将年轻的介绍给年长的
•
D. 先将外人介绍给自家人
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问题 154: 80. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里
选项:
•
A. 夹在书本里
•
B. 名片夹里或者上衣口袋
•
C. 裤袋里面
•
D. 西装内侧的口袋里
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问题 155: 81. 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（ ）
选项:
•
A. 客方签字人在签字桌左侧就座
•
B. 助签人应站立于签字人的身后
•
C. 助签人应站立于签字人的右侧
•
D. 客方签字人在签字桌右侧就座
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问题 156: 82. 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？
选项:
•
A. 左侧
•
B. 右侧
•
C. 正前方
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问题 157: 1. 西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。（ ）
选项:
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问题 158: 2. 吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。（ ）
选项:
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问题 159: 3. 桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖，那么黄糖是加在咖啡里的，白糖是加在红茶里的。（ ）
选项:
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问题 160: 4. 喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。（ ）
选项:
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问题 161: 5. 吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入口中。（ ）
选项:
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问题 162: 6. 绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。（ ）
选项:
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问题 163: 7. 宴请时，女士随身携带的小包可以放在椅子下边。（ ）
选项:
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问题 164: 8. 宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。（ ）
选项:
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问题 165: 9. 欧洲用餐方式是：切食物时右手握刀，左手握叉，切完后将刀子横放在盘子上部边上，叉子转到右手叉起食品，叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。（
）
选项:
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问题 166: 10. 宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。（ ）
选项:
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问题 167: 11. 宴请时，可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。（ ）
选项:
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问题 168: 12. 西餐的酒，通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。（ ）
选项:
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问题 169: 13. 服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。（
）
选项:
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问题 170: 14. 西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。（ ）
选项:
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问题 171: 15. 一般来说，使用盖碗品茶时，茶盖翻转平放茶碗之上，是表示要求续水。（ ）
选项:
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问题 172: 16. 西餐餐具使用的原则是：从里侧向外侧取用。（ ）
选项:
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问题 173: 17. 西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上，中间的折痕朝向自己。（ ）
选项:
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问题 174: 18. 吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。（ ）
选项:
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问题 175: 19. 吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。（ ）
选项:
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问题 176: 20. 服务员会从你的左边上菜、斟酒。（ ）
选项:
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问题 177: 21. 服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说“不用了。”（ ）
选项:
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问题 178: 22. 三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。（ ）
选项:
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问题 179: 23. 宴请时茶壶的放置没什么要求。（ ）
选项:
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问题 180: 24. 西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜，使勺子舀起最后一滴汤。（ ）
选项:
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问题 181: 25. 西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上，表示宴会结束的。（ ）
选项:
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问题 182: 26. 宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。（ ）
选项:
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问题 183: 27. 向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。（ ）
选项:
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问题 184: 28. 美国用餐方式是：右手握刀，左手握叉，叉子不转手。切完后，用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时，叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品，叉齿可以朝上。停下来的时候，手要放在餐桌上面。（
）
选项:
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问题 185: 29. 吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。（ ）
选项:
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问题 186: 30. 吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后，剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边，然后继续吃下面的鱼肉。（ ）
选项:
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问题 187: 31. 西餐就餐过程中，应如何吃面包：( )
选项:
•
A. 用刀切割面包，用叉送入口中
•
B. 从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
•
C. 整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
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问题 188: 32. 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜
选项:
•
A. 后面
•
B. 右边
•
C. 左边
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问题 189: 33. 使用餐巾时，不可以用餐巾来 （ ）。
选项:
•
A. 擦拭餐具
•
B. 擦嘴角的油渍
•
C. 擦手上的油渍
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问题 190: 34. 关于喝汤的几种说法中不正确的是：（ ）
选项:
•
A. 喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内
•
B. 汤舀起来，一次分几口喝下
•
C. 要用汤匙，不宜端起碗来喝
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问题 191: 35. 宴会中对上菜的要求有（ ）。
选项:
•
A. 从男主宾开始
•
B. 上菜从主宾的右边上，饮料从右边上
•
C. 上菜从女主宾开始
•
D. 上菜从主宾的右边上，饮料从左边上
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问题 192: 36. 西餐座次排列的要求是（ ）。
选项:
•
A. 女主人坐主位，男主人坐第二主位
•
B. 男主宾坐在女主人左侧，应安排女主宾坐在男主人左侧
•
C. 恋人、配偶不在一起就坐
•
D. 面对餐厅正门的位子高于背对餐厅正门的位子
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问题 193: 37. 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：
选项:
•
A. 另一只手拿着
•
B. 杯子里
•
C. 托盘上
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问题 194: 38. 牙签的正确用法是（ ）。
选项:
•
A. 不宜当众使用牙签
•
B. 可以边说话边剔牙
•
C. 可以边走路边剔牙
•
D. 用过的牙签应置于桌面上
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问题 195: 39. 吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ）。
选项:
•
A. 擦拭餐具
•
B. 左手用刀，右手用叉
•
C. 左手用叉，右手用刀
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问题 196: 40. 享用自助餐时被允许的情况有（ ）。
选项:
•
A. 反复取用食物
•
B. 一次取用足够食物
•
C. 用完自助餐不必自己将餐具送至指定处
•
D. 携带食物回家
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问题 197: 41. 西餐中取面包时，应该
选项:
•
A. 用叉子叉
•
B. 用刀叉一起取
•
C. 用手拿
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问题 198: 42. 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（ ）
选项:
•
A. 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面
•
B. 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面
•
C. 以上两种都可以
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问题 199: 43. 西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。
选项:
•
A. 一饮而尽
•
B. 喝一小口并告诉服务员是否可以接受
•
C. 拿着酒杯边说话边喝酒
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问题 200: 44. 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？
选项:
•
A. 座椅上
•
B. 拿在手里
•
C. 餐桌上
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问题 201: 45. 宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（ ）。
选项:
•
A. 谈话时手上不要持刀叉
•
B. 与相隔的客人谈话
•
C. 客人尚在咀嚼食物时避免向其问话
•
D. 谈话时口中要没有食物
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问题 202: 46. 举行工作餐时，有关实质性问题的交谈时机应是（ ）。
选项:
•
A. 点菜前开始
•
B. 主宾用毕主菜之后开始
•
C. 等到大家都吃好了以后开始
•
D. 一上菜就开始
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问题 203: 47. 在宴请中有礼貌地拒绝喝酒的方式是（ ）。
选项:
•
A. 喝了之后吐在餐巾上
•
B. 主动先要一些饮料，并说明不喝酒的原因
•
C. 把酒杯扣在餐桌上
•
D. 把已倒入杯中的酒悄悄倒地上
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问题 204: 48. 客人告辞时不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 吃完饭马上离去，好让主人尽快休息
•
B. 客人应向主人致谢
•
C. 主人从座位上站起后，宾客才能随之起立
•
D. 如果是家宴，宾客至少要停留一刻钟左右再告辞
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问题 205: 49. 为宾客斟酒不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 斟酒时应该站在客人的右侧
•
B. 酒具应大小一样
•
C. 酒瓶应当场打开
•
D. 如果没有侍者，客人应自己动手斟酒
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问题 206: 50. 餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。（ ）
选项:
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问题 207: 51. 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？
选项:
•
A. 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具
•
B. 弯下腰去捡
•
C. 多多道歉
•
D. 不管它，用餐结束再说
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问题 208: 52. 不正确的饮酒方式是（ ）。
选项:
•
A. 轻啜一口慢慢品味
•
B. 要一饮而尽
•
C. 不要让人听见吞咽声
•
D. 端起酒杯先欣赏酒的颜色
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问题 209: 53. 享用自助餐时不被允许的情况有（ ）。
选项:
•
A. 只要自己吃好了随时都可以离去
•
B. 主人要始终伴随主宾左右
•
C. 主人要充当引见者
•
D. 主人要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间
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问题 210: 54. 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：( )
选项:
•
A. 由椅子的右侧入座
•
B. 由椅子的左侧入座
•
C. 以上两种都可以
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问题 211: 55. 正式宴会的席位座次安排，一般要遵循一定的原则，其中不正确的一项是（ ）。
选项:
•
A. 夫妇一般不相邻而坐
•
B. 以主人为中心，以主人的右手位置为主要位置
•
C. 以主人为中心，以主人的左手位置为主要位置
•
D. 男主宾安排在女主人右边，女主宾安排在男主人右边。
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问题 212: 56. 西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。
选项:
•
A. 喝一小口并告诉服务员是否可以接受
•
B. 拿着酒杯边说话边喝酒
•
C. 一饮而尽
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问题 213: 57. 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：
选项:
•
A. 应与就近的人说明，传递过来
•
B. 自己站立起来，伸手取用
•
C. 离座，走过去取过来
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问题 214: 58. 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用 （ ）
选项:
•
A. 香槟
•
B. 红酒
•
C. 白酒
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问题 215: 59. 西餐中取面包时，应该
选项:
•
A. 用叉子叉
•
B. 用刀叉一起取
•
C. 用手拿
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问题 216: 60. 宴会中途道别时不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 要与宾客—一握手道别
•
B. 应向主人说明理由
•
C. 道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后
•
D. 不要忘记向主人表示歉意
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问题 217: 61. 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？
选项:
•
A. 座椅上
•
B. 拿在手里
•
C. 餐桌上
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问题 218: 62. 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：
选项:
•
A. 应与就近的人说明，传递过来
•
B. 自己站立起来，伸手取用
•
C. 离座，走过去取过来
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问题 219: 63. 万一吃到腐败食物时，正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 将食物小心迅速地放置盘缘
•
B. 悄悄吞入
•
C. 将食物小心迅速地吐在餐巾上
•
D. 找服务员来理论
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问题 220: 64. 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜
选项:
•
A. 右边
•
B. 后面
•
C. 左边
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问题 221: 65. 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：
选项:
•
A. 托盘上
•
B. 另一只手拿着
•
C. 杯子里
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问题 222: 66. 吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ）。
选项:
•
A. 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上
•
B. 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上
•
C. 将刀叉摆放成十字形
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问题 223: 67. 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？
选项:
•
A. 弯下腰去捡
•
B. 不管它，用餐结束再说
•
C. 多多道歉
•
D. 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具
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问题 224: 68. 西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。
选项:
•
A. 喝一小口并告诉服务员是否可以接受
•
B. 一饮而尽
•
C. 拿着酒杯边说话边喝酒
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问题 225: 69. 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？
选项:
•
A. 餐桌上
•
B. 拿在手里
•
C. 座椅上
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问题 226: 70. 西餐中取面包时，应该
选项:
•
A. 用手拿
•
B. 用叉子叉
•
C. 用刀叉一起取
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问题 227: 1. 使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。
选项:
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问题 228: 2. 打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
选项:
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问题 229: 3. 诚实和尊重是成功交往的基础，因此，无论在任何场合，都要永远讲真话。
选项:
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问题 230: 4. 与别人交谈时，眼睛应盯着对方。
选项:
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问题 231: 5. 求职电话什么时候打都可以。
选项:
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问题 232: 6. 微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
选项:
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问题 233: 7. 真诚沟通，指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。
选项:
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问题 234: 8. 沟通过程的九个因素是：传送者、译码、讯息、通道、接收者、解码、回馈、环境以及噪音。
选项:
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问题 235: 9. 会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
选项:
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问题 236: 10. 电话的免提功能非常方便，可以随意使用。
选项:
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问题 237: 11. 沟通的技巧有：赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧 。
选项:
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问题 238: 12. 沟通时应把多数时间花在倾听上。
选项:
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问题 239: 13. 眉梢轻佻表示怀疑和疑问。
选项:
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问题 240: 14. 肢体语言是通过身体信息的互动来实现沟通目标的一种沟通方式。
选项:
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问题 241: 15. 在众人聚会时，可以随便问任何问题。
选项:
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问题 242: 16. 口语沟通的原则是：充分准备、主题明确、语言简洁生动、注意语气和语调、谨慎和留有余地、善于倾听。
选项:
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问题 243: 17. 卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家事。
选项:
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问题 244: 18. 信息传递的方式有口头语言、书面语言和肢体语言三种方式。
选项:
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问题 245: 19. 人际沟通的方式，主要有：语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
选项:
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问题 246: 20. 当别人夸奖自己时，越谦虚越好。
选项:
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问题 247: 21. 如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。
选项:
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问题 248: 22. 非语言沟通的作用不包括哪一项？（ ）
选项:
•
A. 重复
•
B. 鼓励
•
C. 代替
•
D. 强调
•
E. 矛盾
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问题 249: 23. 人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。如社交型注视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位？（ ）
选项:
•
A. 眼部至胸部
•
B. 双眼
•
C. 局部
•
D. 额头
•
E. 眼部至唇部
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问题 250: 24. 人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项（ ）
选项:
•
A. 改变知识结构及态度
•
B. 有助于心理健康
•
C. 沟通信息
•
D. 有利于自我认识的提高
•
E. 证实信息
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问题 251: 25. 电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ）
选项:
•
A. 便条邀约
•
B. 当面邀约
•
C. 请柬邀约
•
D. 书信邀约
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问题 252: 26. 对噪音表述最全面的一项是？（ ）
选项:
•
A. 在一定环境中不应有而有的声音
•
B. 听起来不和谐的声音
•
C. 干扰信息传递的任何形式
•
D. 令人不舒服的声音
•
E. 干扰人的任何形式
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问题 253: 27. 在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ ）
选项:
•
A. 托人邀约
•
B. 便条邀约
•
C. 当面邀约
•
D. 电话邀约
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问题 254: 28. 在公共场合中，每个人的行为举止，都关系到自己的形象，下列行为中，哪一点是不可取的？（ ）
选项:
•
A. 不在众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子
•
B. 别人私下交谈时，未经邀请，不可贸然过时去干扰
•
C. 不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头
•
D. 若身体不适，随时随地用手抓挠身体的任何部位
•
E. 在公共场所，交谈低声细语
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问题 255: 29. 没有全身心倾听的行为表现是？（ ）
选项:
•
A. 注视对方
•
B. 重视讲者
•
C. 以适应的态度响应
•
D. 随便插话
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问题 256: 30. 用来邀请的书信，它的基本要求是（ ）
选项:
•
A. 包括邀请人签名都可打印
•
B. 必须由邀请人亲笔书写
•
C. 措辞严谨
•
D. 内容以邀约为主
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问题 257: 31. 掌握非语言沟通的技能包括两个方面: 观察对方的非语言信息; 适当地发出自己的非语言信息。
选项:
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问题 258: 32. 每天都应当查看自己的电子邮箱。
选项:
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问题 259: 33. 我们通常使用以下哪一项来表示强调？（ ）
选项:
•
A. 重音
•
B. 改变声调
•
C. 手势
•
D. 重复
•
E. 提高音量
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问题 260: 34. 在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表述一项是（ ）
选项:
•
A. 不用标点符号
•
B. 分段
•
C. 全部字母均应大写
•
D. 采用第三人称
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问题 261: 35. 打电话时，不正确的是？（ ）
选项:
•
A. 可以微笑
•
B. 随声应答
•
C. 可以在公众场合大声接听
•
D. 声音清晰
•
E. 及时接听电话
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问题 262: 36. 调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是（ ）
选项:
•
A. 交谈
•
B. 倾听
•
C. 表情
•
D. 肢体语言
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问题 263: 37. 沟通的基本特征不包括（ ）
选项:
•
A. 接收性
•
B. 整体性
•
C. 持续性与不可逆转性
•
D. 互动性
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问题 264: 38. 下列哪一项不是书面语常用的沟通方式？（ ）
选项:
•
A. 论文
•
B. 信件
•
C. 电话
•
D. 通知
•
E. 书面报告
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问题 265: 39. 人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言，按人际距离分类，下列哪一点不属此类范围？（ ）
选项:
•
A. 公共距离
•
B. 亲密距离
•
C. 熟人距离
•
D. 心理距离
•
E. 社会距离
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问题 266: 40. 在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是什么？（ ）
选项:
•
A. 身体姿势
•
B. 声音
•
C. 表情
•
D. 眼神
•
E. 手势
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问题 267: 41. 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ ）
选项:
•
A. 五次
•
B. 三次
•
C. 四次
•
D. 二次
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问题 268: 42. 当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ ）
选项:
•
A. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
•
B. 先问清对方是谁
•
C. 先问对方有什么事
•
D. 先告诉对方他找的人不在
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问题 269: 43. 面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的？（ ）
选项:
•
A. 服饰得体，讲究卫生
•
B. 表情自然，动作得体
•
C. 时间迟到无所谓
•
D. 充满自信，表现自我
•
E. 注意细节，树立形象
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问题 270: 44. 关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面？（ ）
选项:
•
A. 以上都对
•
B. 显示关系
•
C. 替代语言、调节互动
•
D. 表达情感
•
E. 验证信息
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问题 271: 45. 书面沟通不包括哪一项？（ ）
选项:
•
A. 信函
•
B. 备忘录
•
C. 电子邮件
•
D. 摘要
•
E. 演讲
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问题 272: 46. 对书面邀约回函不正确的做法是（ ）
选项:
•
A. 亲笔书写
•
B. 须在接到书面邀约之后一周之内回复
•
C. 书信形式
•
D. 如打印至少应亲笔签名
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问题 273: 47. 书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是：（ ）
选项:
•
A. 传播的超时空性
•
B. 沟通对象的不准确性
•
C. 以上都正确
•
D. 较强的逻辑性和表达的间接性
•
E. 保存的永久性
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问题 274: 48. 下列哪一项不属于非语言沟通形式？（ ）
选项:
•
A. 体语
•
B. 书面语
•
C. 目光
•
D. 表情
•
E. 距离
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问题 275: 49. 与西方人交谈时可以谈论：（ ）
选项:
•
A. 对方婚姻
•
B. 天气情况
•
C. 对方年龄
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问题 276: 50. 在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（ ）
选项:
•
A. 周末的16:00以前时段
•
B. 星期一早上10:00以后的时段
•
C. 对方休假时段
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问题 277: 51. 构成倾听障碍的因素是？（ ）
选项:
•
A. 讲话速度与思考速度的差异
•
B. 措辞难懂
•
C. 思想不集中或假装专心
•
D. 体质不佳
•
E. 以上都是
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问题 278: 52. 电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ）
选项:
•
A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
•
B. 为了尊重对方，不边看资料边打电话
•
C. 以上说法都不正确
•
D. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
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问题 279: 53. 肢体语言的作用不包括以下哪一项（ ）
选项:
•
A. 树立形象
•
B. 代替语言信息
•
C. 纠正语言信息
•
D. 补充语言信息
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问题 280: 54. 下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉？（ ）
选项:
•
A. 书信传递
•
B. 人际距离
•
C. 口头表达
•
D. 身体姿势
•
E. 面部表情
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问题 281: 55. 打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，那么打电话时，哪一点是不可取的？（ ）
选项:
•
A. 如通话结束，受话人先将电话挂断
•
B. 尽快接听电话，最好铃声不超过三次
•
C. 学习、开会期间应关掉手机
•
D. 一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话
•
E. 通话时，注意力要集中
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问题 282: 56. 最经常采用的跨部门横向沟通是？（ ）
选项:
•
A. 信函
•
B. 报告
•
C. 面谈
•
D. 电话
•
E. 会议
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发表于 2025-3-22 10:22:39
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