一 、判断题
1. 影响消费者需要倾向的因素主要有地理环境、人口统计、消费心理、消费行为、消费收益等。
A. √
B. ×
答案:A
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2. 一个好的市场营销策划无非是要让自己的产品胜过竞争者,不断地提高自己的利润。
A. √
B. ×
答案:B
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3. 国民经济的发展与国民经济的生产总值紧密相关,并有一个从质变到量变的过程。
A. √
B. ×
答案:B
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4. 总成本领先战略会给企业带来沉重负担。
A. √
B. ×
答案:A
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5. 汽车销售渠道中的中间商是指介于汽车生产企业与消费者之间,参与汽车流通、交易业务,促使汽车买卖行为发生和实现的经济组织和个人。
A. √
B. ×
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6. 汽车销售促进是汽车市场营销活动的一个关键因素。
A. √
B. ×
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7. 关系市场营销强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。
A. √
B. ×
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8. 汽车生产厂家将目标市场向前延伸的基本含义是占领儿童车市场。
A. √
B. ×
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9. 弄清楚自己的营销机会和环境威胁,是企业取得营销业绩和谋求发展的基本前提。
A. √
B. ×
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10. 对汽车企业的市场营销而言,汽车的零部件供应商尤为重要。
A. √
B. ×
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11. 专家调查法是向专家进行调查,调查结论一般具有较低的权威性。
A. √
B. ×
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12. 一个企业的竞争范围是非常广泛的,识别竞争者是一项简单的工作。
A. √
B. ×
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13. 消费者市场由个人和团队组成。
A. √
B. ×
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14. 原始资料是直接调查市场收集到的第一手资料。
A. √
B. ×
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15. 为他人做介绍时,有一个基本原则,即应该受到特别尊重的一方无了解的优先权。
A. √
B. ×
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16. 满足消费者的需求与欲望是企业市场营销的出发点和中心。
A. √
B. ×
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17. 促销活动必须与产品品质、价格和分销渠道相一致。
A. √
B. ×
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18. 目标集聚战略是主攻某个特定的顾客群、产品系列中的一个细分区段或某一个地区市场。
A. √
B. ×
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19. 要处理好顾客异议,销售人员首先要对异议有正确的看法和态度。
A. √
B. ×
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20. 集合意见法首先由预测者根据企业经营管理的要求,向研究问题的有关人员提出预测项目和预测期限的要求,并尽可能提供有关资料。
A. √
B. ×
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二 、单选题
1. 按照竞争的程度不同,市场竞争可以分为不完全竞争、完全垄断和
A. 正当竞争
B. 不正当竞争
C. 完全竞争
D. 恶性竞争
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2. 企业的目标市场营销策略应保持相对稳定,但随着各种条件和影响因素的变化,企业也应适时地加以
A. 充分的调整
B. 必要的调整
C. 较大的调整
D. 较小的调整
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3. 集中性营销策略的局限性主要是实行这种策略的企业要承担
A. 较小的责任
B. 较大的潜在风险
C. 较大的责任
D. 较小的潜在风险
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4. 新科技带来了汽车市场营销策略的
A. 创造
B. 革新
C. 不变
D. 发展
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5. 我国汽车市场的类型有公务用车市场、商务用车市场、经营用车市场和
A. 工业用车市场,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 出租车用车市场
C. 私人用车市场
D. 国家机关用车
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6. 市场领导者占有巨大的市场份额,它通常在总市场扩大时
A. 获益最小
B. 获益最大
C. 损失最大
D. 盈利最小
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7. 成熟期的汽车有效定价的着眼点不是努力挣得市场份额,而是尽可能地创造国开一网一平台
A. 机会
B. 竞争优势
C. 利润
D. 收入
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8. 对汽车市场的调查、分析、预测和市场信息的搜集、整理、筛选、传播和应用活动指的是
A. 信息流
B. 物流
C. 预测流
D. 资金流
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9. 售前服务是进行销售的前提,也为成交奠定了
A. 基础
B. 根基
C. 纽带
D. 决策者
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10. 美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为
A. 三个层次
B. 四个层次
C. 五个层次
D. 六个层次
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11. 不同社会阶层的人,在购买行为和购买种类上都具有明显的
A. 相同性
B. 相通性
C. 差异性
D. 类似性
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12. 销售人员提供咨询的目的就是了解客户的
A. 需求
B. 利益
C. 家庭
D. 收入
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13. 营销中介包括中间商、实体分配公司、财务中间机构和
A. 营销服务机构
B. 配套协作厂
C. 客户
D. 供应商
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14. 市场营销观念的正确与否对企业的兴衰起到的作用是
A. 无关紧要的
B. 致命的
C. 决定性的
D. 可忽略的
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15. 企业通常采用“顾客让渡价值最大化”策略来争取顾客,战胜竞争对手,巩固或提高企业产品的
A. 市场占有率
B. 利润
C. 质量
D. 服务
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16. 电商平台天猫、京东,其模式是
A. B2B (Business to Business)
B. C2C (Consumer to Consumer)
C. B2C (Business to Consumer)
D. C2B (Consumer to Business)
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三 、多选题
1. 企业最重要的核心目标是
A. 资金
B. 利润
C. 市场占有率
D. 投资收益率
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2. 长期目标的年限包括
A. 3年
B. 当年
C. 5年
D. 10年
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四 、简答题(单选题)
1. 简述汽车市场调研的步骤。
A. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备,初步调研,制定、实施调研计划,以及调研总结四个阶段。
B. 汽车市场调研的步骤一般可分为访问,初步调研,制定、实施调研计划,以及调研总结四个阶段。
C. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备,电话沟通,制定、实施调研计划,以及调研总结四个阶段。
D. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备,初步调研,制定、实施调研计划,以及调研完成四个阶段。
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