浅谈商务英语中文化意识培养的必要性

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摘 要：在日益频繁的商务交际活动中，因商务文化差异所引起的商务文化冲突会严重阻碍商务活动的顺利进行。所以，在商务英语学习中，商务英语文化的导入对商务英语学习者来说，显得相当的必要。因此，在商务英语学习中，只有认识文化特征，加强文化意识，将语言与文化的教学有机地结合起来，才能提高语言学习和运用的准确性，才能在国际商务活动中取得成效。
【关键词】：商务英语 文化意识 商务型复合人才
　　
　　文化靠语言，语言更离不开文化。它们是相辅相成，不可分割。笔者在学习中发现，不同国家的商务文化存在着很大的差异。在日益频繁的商务交际活动中，因商务文化差异所引起的商务文化冲突会严重阻碍商务活动的顺利进行。所以，在商务英语学习中，商务英语文化的导入对商务英语学习者来说，显得相当的必要。
　　一、文化意识的培养刻不容缓
　　文化现象主要是指各地的风俗习惯和生活方式。由于各民族的发展有着自己独特的特点，因而产生了许多具有自己特色的文化。笔者发现，现在的教学课堂上，有一部分老师在教学中只是讲解语言和语法，而忽视文化知识层面的分析，导致了学生的china English(汉语式英语)。而商务英语的各个环节都涉及到中西方文化的差异问题，如果在贸易实务中忽视这个问题，就会产生很多分歧，就不利于成功地达成交易。
　　我们可以举个例子，比如，一位年轻人在机场迎接外商，用了中国礼仪，而引起外商的不理。他，看到外商先是热情地上前握手，说：“You must have had a tough journey。 Please let me help you with the luggage。”(您一路辛苦了，请让我来帮您拿行李)。对方会感到吃惊甚至不悦，“No， no。 My journey is OK。”这种带有中国式客气的话语，显然是不适合外国人的，外商通常是想先得到一个热情满溢的拥抱，然后问：“How about your journey? A little rest would do you some good， wouldn't it?
　　再如，在中国，我们常用表示近乎的各种话题开始交谈，如年龄、工作、职务、收入、家庭等等，表示谈的来，比较熟悉。但是，在西方，一切关于个人的状况都是隐私范畴，如，年龄，婚姻、宗教信仰等，这些都是涉及隐私的。主义这些话题在西方人眼里是不受欢迎的。
　　以上这几个简单事例就充分地说明了忽视文化差异的严重性。我们眼中的热情周到的招待，老外却毫不领情甚至生气厌恶。由上所述，在日益频繁的商务交际活动中，不同的文化因素在交流的同时会产生交叉和碰撞。如果不具备跨文化差异和不同的交流沟通方式的知识，就可能会产生误解和冲突，甚至会直接导致商务活动的成败。商务英语教学的最终目的是为了培养出能够熟练运用英语语言进行涉外商务的复合型人才，以适应中国加入WTO之后商务环境日益国际化的发展趋势。因此，在商务英语教学中加强商务文化意识的培养已刻不容缓。
　　二、文化意识培养的途径
　　（1）结合词汇教学，强化文化意识
　　大家都知道国内有个“白猫”牌子的洗衣粉。如果我们按汉语式英语翻译的话是“White cat”，可是殊不知，“White cat”在英语文化中，是被理解为“心地恶毒的女人”，试想谁愿意要“White cat”呢？恐怕“White cat”牌洗衣粉在国外是流行不起来的。这个“White cat”仅仅是个例子，但是在词汇中，这样的词汇不占少数，还有一些常见的动物在中西文化中得差异，所以需要我们在学习中，不仅仅注意词汇的本意，更要结合西方文化的渗入。
　　（2）利用多媒体，体验异国文化氛围
　　我们在学习中不难发现，仅仅只是靠阅读很难体会到异国的文化氛围的。我们可以利用网络这个广大的平台，感受外国文化，理解其真实的含义。看国外原声电影，也是了解西方社会文化的一种有效的手段，这些画面可以使我们有身临其境的感觉。并且能体验异国文化的不同，比我们干巴巴的看书来的快多了。或者是通过QQ。MSN等一些聊天工具，结识外国的朋友来进行交谈，这样既可以与不同文化背景的人接触交往，又能提高自己的文化敏感度。
　　（3）参加商务文化活动，培养交际能力
　　对异国商务文化的认识是商务英语学习中的重要组成部分。我们不仅仅注重对不同国家之前的商务文化差异的分析，强化商务文化意识，增强对商务文化的敏感性。在商务英语学习中商务文化意识的培养不仅仅是靠有限的课堂学习。更多的是在课外的时间，对商务英语知识理论的实践。除了上面介绍的通过网络手段进行交流学习之外，我们还要尽可能的多参与一些商务活动，亲身经历的投身交际活动中，扩大我们的视野，丰富我们的商务知识。如果没有太多的机会，朋友和同学之间，也可以进行小模拟，营造一种商务文化气氛。
　　三、小结
　　综上所述，商务文化因素渗透在国际商务活动之中，而且经常会引起文化障碍，造成文化冲突。因此，商务工作者不仅仅需要具备扎实的专业知识、过硬的外语运用能力，更多的是要去了解、熟悉各国的风俗习惯和生活方式，提高商务文化意识。在商务英语学习中，只有认识文化特征，加强文化意识，将语言与文化的教学有机地结合起来，才能提高语言学习和运用的准确性，才能在国际商务活动中取得成效。商务工作者应充分认识到跨文化交际能力的重要性，培养出具有健康商务文化意识，适应市场需求的商务复合型人才。
　　
　　参考文献：
　　[1]冯俊英.商务英语教学与跨文化交际能力培养探析[J].贵州商业高等专科学校学报,2005(4),58-60.
　　[2]李太志.商务英语教学与商务文化意识的培养[J].教育探索,2005(4),69-70.
　　[3]霍志慧.文化导向型英语模式在教学中的应用.中学外语教与学[J],2006, (8)
　　
　　作者简介：马炳楠（1987.11―），山东人，沈阳师范大学渤海学院2008级商务英语一班。
            
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