西南[1219]管理沟通20年 月机考答案

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西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教                                        2020年5月
课程名称【编号】：管理沟通【1219】                    A卷
大作业                                           满分：100 分


一、从下面5道论述题中选做2题，每题50分。
1、对比沟通与管理沟通的内涵差异，论述管理沟通的特征。
2、论述管理沟通的基本要素。
3、论述管理沟通本质“换位思考”的内涵，并阐明其应用技巧。
4、“李刚是一家广告公司的总经理助理，他接到总经理的命令，为客户公司新推出的一个产品撰写市场营销策划书。请问这个案例中，谁是李刚沟通的主要对象、次要对象、守门人、意见领袖和关键决策者。”请分析上述案例中李刚沟通的受众类型及具体对象。
5、论述如何有效激发受众兴趣。答题要求：1、学生选择2个题目作答
2、每题的回答需要适度展开，不能只列出关键词
附件是答案，核对题目下载 QQ 1 129   021

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