福建开放大学店长管理形考任务一作业答案

1144766066

1. 创业元老店长易犯的错误是（）
A. 缺乏危机意识
B. 态度消极，效率低下
C. 抵制创新，拒绝改变
D. 难容新人，拒绝学习
2. 出入口设计要点有（）。
A. 出口应比入口窄
B. 入口应比出口窄
C. 大型商店出入口可安排在中央，小型商店可设在左右两侧
D. 小型商店出入口可安排在中央，大型商店可设在左右两侧
3. 从基层提升上来的店长易犯的错误是（ ）。
A. 缺乏危机意识
B. 轻易改变生活规律
C. 失去了沟通对象
D. 喜欢开会以显示权力
4. 从其他商店跳槽过来的店长易犯的错误是（ ）。
A. 立功心切
B. 缺乏危机意识
C. 过分看中老板对自己的评价
D. 对新的企业文化理解不同
5. 店长的形象要求有哪些方面？
A. 服饰
B. 修饰
C. 举止
D. 情绪
6. 店长必须具备的资质条件包括（）。
A. 拥有积极的性格
B. 拥有忍耐力
C. 拥有开朗的性格
D. 拥有包容力
7. 从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局主要有以下原则（ ）。
A. 让顾客想进来
B. 让顾客容易进来
C. 让顾客在店内能够方便地接触到所有商品
D. 让顾客在店内停留时间更长一些
8. 店面形象设计的内容主要包括哪些方面？（ ）
A. 店面外观
B. 橱窗布置
C. 店内装潢
D. 理货管理
9. 设置顾客通道时应遵循的原则有
A. 足够宽
B. 通透
C. 少拐角
D. 没有障碍物
10. 商店招牌文字设计要点有（）。
A. 文字内容必须与商店所销售的商品相吻合
B. 文字精简，内容立意深
C. 美术字要注意大众化，美术字的变形不要太花太做作
D. 书写字要注意大众化，不要太潦草