黑龙江开放大学商务谈判实务作业答案

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黑龙江开放大学商务谈判实务作业答案
商务谈判实务
学校: 黑龙江开放大学
平台: 国家开放大学

题目如下：
1. 1. 一场谈判的总成本是（ ）几部分成本的总和。
A. 为了达成协议所做出的所有让步之和
B. 为洽谈而耗费的各种资源之和
C. 为了达成协议所耗费的财力
D. 为洽谈所付出的人力、物力、财力
答案: 为了达成协议所做出的所有让步之和# 为洽谈而耗费的各种资源之和# 为洽谈所付出的人力、物力、财力
2. 2. 评价一场商务谈判是否成功的价值标准归纳为（ ）。
A. 己方获得利益的多少
B. 谈判双方需求的满足
C. 谈判效率的高低
D. 谈判后的人际关系
答案: 谈判双方需求的满足# 谈判效率的高低# 谈判后的人际关系
3. 3. 商务谈判的PRAM模式是指谈判由（ ）部分或步骤组成，同时这几个部分是相互联系、相互促进的。
A. 制定洽谈计划
B. 建立信任关系
C. 达成协议
D. 协议的履行与关系的维持
答案: 制定洽谈计划# 建立信任关系# 达成协议# 协议的履行与关系的维持
4. 4. 谈判信息收集的途径包括（ ）。
A. 统计资料
B. 媒体
C. 知情人员
D. 其他渠道
答案: 统计资料# 媒体# 知情人员# 其他渠道
5. 5. 以下选项，属于谈判信息的有（ ）。
A. 法律制度
B. 商业习惯
C. 行业状况
D. 对手信息
答案: 法律制度# 商业习惯# 行业状况# 对手信息
6. 6. 谈判信息的收集方法包括（ ）。
A. 实地考察法
B. 市场调查法
C. 文献法
D. 实验法
答案: 实地考察法# 文献法# 实验法
7. 7. 通常，商务谈判的三个不同层次的目标指的是（ ）。
A. 最低限度目标
B. 可接受目标
C. 最高期望目标
D. 合理目标
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8. 8. 一般来说，谈判执行计划的制定包括以下几个阶段（ ）。
A. 调查研究阶段
B. 确定谈判目标及制定策略阶段
C. 确定谈判计划阶段
D. 实施控制阶段
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9. 9. 一般而言，模拟谈判的方法包括（ ）。
A. 全景模拟法
B. 讨论会模拟法
C. 列表模拟法
D. 头脑风暴法
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10. 10. 一般来讲，商务谈判的开局气氛包括（ ）。
A. 热情友好、互谅互让、轻松愉快的谈判气氛
B. 紧张、强硬、对立的谈判气氛
C. 简洁明快、节奏紧凑、速战速决的谈判气氛
D. 冷淡、平静、慢条斯理、旷日持久的谈判气氛
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11. 1. 沟通，是为了一个设定的目标，将信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的复杂的信息传递过程。
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12. 2. 商务谈判礼仪主要是指商务人员交往的礼仪，商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
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13. 3. 影响价格形成的因素主要有：商品本身的价值、货币价值以及是市场供求状况。
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14. 4. 谈判一方事先以文字材料、数据和图表等详尽表述表明己方谈判中所要达成的交易条件。
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15. 5. 在谈判中，对抗与让步是必然的行为。
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16. 6. 成交是指双方对交易条件经过反复磋商达成协议而结束谈判。
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17. 7. 中止谈判是指双方因某些原因未能达成全部或部分成交协议，由双方约定或单方要求暂时终结正在进行地谈判。
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18. 8. 意向书是当事人双方或多方之间，在对某项事务正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的一项性文书。
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19. 9. 备忘录，不是书面合同的形式之一。
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20. 10. 商务合同的履行是指在合同生效以后，双方当事人实现或完成合同中所规定的权利和义务事项而实行的法律行为。
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21. 1. 按照从打到校的分类方法对社会耨及的谈判信息分类是，大项目数最好不要超过（ ）。
A. 5
B. 10
C. 13
D. 15
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22. 2. 同一商品，针对客户性质、购买数量、需求疾患程度、交货地点、支付方式等的不同，而采用不同的额购销价格，这种报价策略是（ ）。
A. 差别报价策略
B. 报价分割策略
C. 报价表达策略
D. 报价时机策略
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23. 3. 谈判中，将要出现僵局时，双方各持己见，且互不相让，这是，适合采用（ ）。
A. 暂时休会策略
B. 疲劳策略
C. 受限策略
D. 先例控制策略
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24. 4. 通过模拟特殊事件来引发普遍存在于人们心中的感情因素，并使这种感情迸发出来，从而达到营造气氛的目的，这种方法指的是（ ）。
A. 感情攻击法
B. 有幽默法
C. 称赞法
D. 诱导法
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25. 5. （ ）适用于双方过去有过商务往来，但对方层有过不太令人满意的表现的情况，己方要通过严谨的态度，引起对方对某些问题的重视。
A. 协商式开局策略
B. 坦诚式开局策略
C. 慎重式开局策略
D. 进攻式开局策略
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26. 6. 商务谈判的PRAM模式是指谈判由（ ）部分或步骤组成，同时这几个部分是相互联系、相互促进的。
A. 制定洽谈计划
B. 建立信任关系
C. 达成协议
D. 协议的履行与关系的维持
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27. 7. 通常，商务谈判的三个不同层次的目标指的是（ ）。
A. 最低限度目标
B. 可接受目标
C. 最高期望目标
D. 合理目标
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28. 8. 无论是那一方面的商务谈判，一般都包括下述基本内容（ ）。
A. 价格谈判
B. 合同之内的谈判
C. 交易条件的谈判
D. 合同之外的谈判
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29. 9. 商务谈判摸底的内容包括（ ）。
A. 谈判的目标
B. 谈判计划
C. 谈判进度
D. 谈判人员
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30. 10. 商务合同纠纷是指因商务合同的生效、解释、履行变更或解除等行为而引起的双方所有的争议。
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