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慢性瓶颈按流程方面的问题可分为四类：能力不足、（）、不恰当的设施布置、缺乏柔性的流程

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发表于 2025-5-24 14:57:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
慢性瓶颈按流程方面的问题可分为四类：能力不足、（）、不恰当的设施布置、缺乏柔性的流程。
A、质量问题
B、服务人员缺乏柔性的待客方法
C、维持原来的服务能力
D、服务设施、员工相距远，交流困难
正确答案：A
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