中国大学mooc_沟通的艺术辅导资料

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中国大学MOOC_沟通的艺术作业答案
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沟通的艺术
学校: 无
问题 1: 1. 沟通是人与人，个人与集体之间交换想法，传递感情的手段。
选项:
答案: 正确
问题 2: 2. 矛盾的根源在于因为不沟通导致的双方信息不对称。（）
选项:
答案: 正确
问题 3: 3. 有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。
选项:
答案: 正确