上海开放大学答案运营管理辅导资料

bb20920d

运营管理
学校: 无
问题 1: 1. 对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目，应该注重 （ ）。
选项:
•
A.
以质量为中心
•
B.
以进度为中心
•
C.
以费用为中心
•
D.
质量、进度、费用并重
答案: 以质量为中心
问题 2: 2. 准时生产制的出发点是 （ ）。
选项:
•
A.
不断消除浪费，进行永无休止的改进
•
B.
牵引式生产系统
•
C.
进式生产系统
•
D.
看板管理系统
答案: 不断消除浪费，进行永无休止的改进
问题 3: 3. 丰田公司所讲的“准时”的概念是指 （ ）。
选项:
•
A.
从供应商到企业库存的过程中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点
•
B.
从供应商到企业生产的全部环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点
•
C.
在企业生产的环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点
•
D.
在企业销售的环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点
答案: 从供应商到企业生产的全部环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点
问题 4: 4. “流程再造”追求的是 ( )。
选项:
•
A.
标准化的作业方法
•
B.
标准化的业务流程
•
C.
合理规范的作业方法
•
D.
理规范的业务流程
答案: 理规范的业务流程
问题 5: 5. 准时生产制中的“浪费”指的是 （ ）。
选项:
•
A.
原材料的浪费
•
B.
时间的浪费
•
C.
多余生产的浪费
•
D.
凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分
答案: 凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分
问题 6: 6. 主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是 ( )。
选项:
•
A. BPI
•
B. BPR
•
C. BPM
•
D. ERP
答案: BPR
问题 7: 7. 在三点时间估计法中，最乐观时间指的是 （ ）。
选项:
•
A.
在最正常情况下完成一项活动所需要的时间
•
B.
在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间
•
C.
在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间
•
D.
在一般的情况下完成一项活动所需要的时间
答案
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问题 8: 8. 主张对业务流程通过逐步优化实现渐进式的再造的是 ( )。
选项:
•
A. BPI
•
B. BPR
•
C. BPM
•
D. ERP
答案
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问题 9: 9. 主张对企业的流程进行持续不断地规范管理，持续性地对业务流程进行修正的是( )。
选项:
•
A. BPI
•
B. BPR
•
C. BPM
•
D. ERP
答案
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问题 10: 10. 准时生产制（JIT）的哲理有 （ ）。
选项:
•
A.
准时生产
•
B.
效率第一
•
C.
消除浪费
•
D.
降低成本
•
E.
持续改善
答案
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问题 11: 11. 项目管理的主要目标有 （ ）。
选项:
•
A.
效率
•
B.
资源
•
C.
质量
•
D.
成本
•
E.
进度
答案
:
请关
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问题 12: 12. 准时生产的实现是通过 （ ）。
选项:
•
A.
拉动式的生产系统
•
B.
推进式生产系统
•
C.
看板控制
•
D.
按时生产
•
E.
均衡生产
答案
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问题 13: 13. 项目成功与否，取决于以下哪些关键因素？ （ ）
选项:
•
A.
正确选择项目
•
B.
选择合适的项目负责人
•
C.
选择项目承担单位
•
D.
对项目进行规划
•
E.
组织管理
答案
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问题 14: 14. 精细生产方式与大量生产方式的不同之处在于 （ ）。
选项:
•
A.
优化范围不同
•
B.
对于库存的态度不同
•
C.
业务控制观不同
•
D.
质量观不同
•
E.
对人的态度不同
答案
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问题 15: 15. 业务流程再造的原因是 ( )。
选项:
•
A.
现有业务流程存在诸多弊病，效率低下
•
B.
有助于企业增值
•
C.
为顾客创造价值
•
D.
企业面临全新的挑战
•
E.
追求合理规范的业务流程
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问题 16: 16. 业务流程再造的作用在于 ( )。
选项:
•
A.
保持生产的均衡性
•
B.
减少成本
•
C.
全面提升产品质量
•
D.
提高服务质量和水平
•
E.
企业贴近市场
答案
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问题 17: 17. 流程再造的原则有 ( )。
选项:
•
A.
以顾客为中心
•
B.
面关注业务流程的系统优化
•
C.
放弃陈旧的管理程序
•
D.
注重组织的功能
•
E.
从上到下的整体联动效应
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问题 18: 18. 流程再造的主要方法有 ( )。
选项:
•
A.
合并相关工作或工作组
•
B.
流程各步骤按其自然顺序进行
•
C.
模糊组织界线
•
D.
定义系统边界
•
E.
根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式
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问题 19: 19. 传统的组织理念认为，必须加快生产过程中的物流速度，以压缩制造提前期，适应基于时间的竞争。（ ）
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问题 20: 20. 业务流程再造的分析对象是各个业务部门。（　）
选项:
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问题 21: 21. 在项目的实施过程中，项目的质量、进度和费用有时候也会产生矛盾，在处理三者关系时，应该以费用为中心，通过科学的规划统筹，实现质量、费用和进度的优化组合。（ ）
选项:
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问题 22: 22. 推进式的生产系统中从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再由产品装配牵动零件加工。（ ）
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问题 23: 23. 流程再造注重整体流程的系统优化，因此，必须强调单个环节或单个作业任务实现最优。（　）
选项:
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问题 24: 24. 关键路径是在诸多网络路径中，总时间最长的那一条路径。（ ）
选项:
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问题 25: 25. JIT更多的是强调企业内部一种持续改善的思想，精细生产则是从关注外部顾客开始的。（ ）
选项:
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问题 26: 26. 流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则，此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。
选项:
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问题 27: 27. 网络计划优化中的时间优化需要考虑人力、物力、财力资源的限制。
选项:
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问题 28: 28. 在大量生产方式中，企业通常是通过自己的销售渠道而不是中间商来销售产品，企业与分销商之间的关系比较密切。（ ）
选项:
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问题 29: 29. 在网络图中，关键路径是指 （ ）。
选项:
•
A.
最早开始的那条路径
•
B.
总时间最短的那条路径
•
C.
总
时间最长的那条路径
•
D.
最迟开始的那条路径
答案
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问题 30: 30. 准时生产的特征有 （ ）。
选项:
•
A.
拉动式的生产方式
•
B.
零废品和零库存
•
C.
具有多个制造单元
•
D.
生产具有柔性
•
E.
同供应商建立良好合作关系
答案
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问题 31: 31. 在纯项目的组织结构中 （ ）。
选项:
•
A.
每一个项目都归属于一个职能部门
•
B.
执行每个项目时可以从不同的职能部门抽调员工
•
C.
独立的项目小组负责项目中的全部工作
•
D.
职能部门的管理者控制人员与技术
答案
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问题 32: 32. 在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是 （ ）。
选项:
•
A.
纯项目制
•
B.
直线制
•
C.
职能项目制
•
D.
矩阵制
答案
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问题 33: 33. JIT系统的柔性体现在 （ ）。
选项:
•
A.
柔性的设备
•
B.
人员的柔性
•
C.
订货的柔性
•
D.
流程的柔性
•
E.
产品的柔性
答案
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问题 34: 34. 在网络图中，对于每一个活动需要确定的时间有 （ ）。
选项:
•
A.
最早开始时间
•
B.
总时间
•
C.
最迟开始时间
•
D.
最早结束时间
•
E.
最迟结束时间
答案
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问题 35: 35. 精细生产的内容包括 （ ）。
选项:
•
A.
与用户的关系
•
B.
新产品开发
•
C.
准时生产制
•
D.
与供应商的关系
•
E.
时间和费用优化
答案
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问题 36: 36. 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（ ）
选项:
答案
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问题 37: 37. 业务流程再造的关键成功因素包括 ( )。
选项:
•
A.
核心管理层的优先关注
•
B.
企业的战略引导
•
C.
可度量的重组目标
•
D.
可行的实施方法
•
E.
持续的资金支持
答案
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