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单选题(总分40.00)
1.一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该( C )。 (2.00分)
A. 对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B. 对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
2.16周岁以上的成年人普通护照有效期为( C )。(2.00分)
A. 5年
B. 6年
C. 10年
D. 12年
3.导游服务的双重效益是指( D )。(2.00分)
A. 旅行社效益和导游员效益
B. 生态效益和社会效益
C. 游客效益和导游员个人效益
D. 经济效益和社会效益
4.导游证的有效期为( A )。(2.00分)
A. 3年
B. 1年
C. 4年
D. 2年
5.导游服务的经济属性主要体现在( C )。(2.00分)
A. 广交朋友、兑现承诺、经济创收
B. 化解游客与旅行社矛盾,促进游客与从业者的交流,完成旅游者的好奇愿望
C. 直接创收、促销商品、促进经济交流
D. 广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源
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