1. 消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的( )。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 潜在产品
D. 延伸产品
2. 具有鲜明的可诱导性的市场是( )。
A. 生产者
B. 中间商
C. 消费者
D. 非营利组织
3. 消费者购买家具的行为大多属于( )。
A. 复杂的购买行为
B. 减少失调感的购买行为
C. 多样性购买行为
D. 习惯性的购买行为
4. 市场营销管理的实质是( )。
A. 需求管理
B. 增加需求
C. 适应竞争
D. 降低成本
5. 需要层次理论的提出者是( )。
A. 马歇尔
B. 波特
C. 马斯洛
D. 科特勒
6. 香烟、报纸更适合采用的分销战略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分析
D. 以上都可
7. 根据恩格尔定律,随着家庭收入增加,家庭用于食物的支出占家庭总支出的比重会( )。
A. 上升
B. 下降
C. 大体不变
D. 时升时降
8. 促销工作的实质和核心是( )。
A. 出售商品
B. 建立良好的关系
C. 沟通信息
D. 寻找顾客
9. 经纪人在市场营销渠道企业中属于( )。
A. 供应商
B. 商人中间商
C. 辅助商
D. 代理中间商
10. 商业广告是()
A. 销售促进
B. 广义的广告
C. 狭义的广告
D. 人员推销一种
11. 下列不属于针对个人消费者销售促进的方式的是()
A. 赠送样品
B. 促销资金
C. 优惠券
D. 赠送礼品
12. 有效沟通的首要步骤是()
A. 找出目标受众
B. 确定沟通目标
C. 设计沟通信息
D. 选择沟通渠道
13. 下列不属于公共关系策略的是()
A. 公共关系活动
B. 公共关系宣传
C. 公关销售
D. 公共关系意识
14. 人员推销基本技术包括()
A. 谈判艺术
B. 推销技巧
C. 关系管理
D. 销售促进
15. 公共关系的主要方式包括()
A. 人际交往
B. 公共关系广告
C. 企业自我宣传
D. 新闻宣传
16. 整合营销的主要方式包括()
A. 销售促进
B. 广告
C. 公共关系
D. 人员推销
17. 整合营销特征包括()
A. 持久的连贯性
B. 整合营销沟通管理
C. 高度一致性
D. 内容与资源整合
18. 广告促销方案的制定,简称5M,包括()
A. 确定广告预算
B. 确定广告目标
C. 确定广告媒体
D. 确定广告信息
19. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于(___)。
A. 探究性购买
B. 多变型购买
C. 选择性购买
D. 经常性购买
20. 一个消费者的完整购买过程是从(___)开始的。
A. 筹集经费
B. 引起需要
C. 决定购买
D. 收集信息
21. (__)是生产者购买决策过程的起点。
A. 寻找和判断潜在的供应来源
B. 确认需求
C. 说明需求项目的特点和数量
D. 接受供应企业的报价
22. 在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是(___)。
A. 详细说明需求项目的特点和数量
B. 执行情况的反馈和评价
C. 安排订货程序
D. 接受和分析供应企业的报价
23. 分析影响消费者行 为的内在心理因素的目的是为了 ( __ )。
A. 了解消费者的经济承受能力
B. 采取适当的营销策 略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D. 降低调研成本
24. 小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况, 对他这样的消费者, 企业当务之急的营销措施是 ( __ ) 。
A. 赠品销售
B. 大幅度降低产品的价格
C. 保证一定的存货水平
D. 适时传递有关产品的信息
25. 消费者购买行为的直接原因是(___)。
A. 态度
B. 感受
C. 学习
D. 动机
26. 消费者的购后评价主要取决于(___)。
A. 赠品优惠
B. 付款方式
C. 他人态度
D. 产品质量和性能发挥状况
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