陕西开放大学商务礼仪概论作业答案_已处理_1

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1. 下列说法错误的是（）

A. 就餐时把餐巾放在自己椅子上，以示不回来。

B. （女主人拿起餐巾打开）表示宴会的正式开始。

C. 西餐讲究的座次安排：主客间隔而坐、男女间隔而坐、夫妻分开而坐

D. 入座后开宴前双手应放于（膝盖）上。

2. 看名片的技巧不包括（）

A. 是否头衔林立

B. 名片是否经过涂改

C. 是否有时尚称呼

D. 是否印有住宅电话

3. 下面说法正确的是（）

A. 商务场合男士须着西装，但最好不是黑色。

B. 男士腰间东西越多越好

C. 商务场合男士鞋子以黑为佳

D. 男士穿夹克佩领带很显示稳重形象

4. 服饰三要素不包括以下哪一点（）

A. 色彩

B. 面料

C. 款式

D. 大小

5. 作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该 （）

A. 穿黑色西装，以显示成熟，稳重

B. 合理穿着西装，但最好不要是黑色

C. 穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁

D. 穿休闲服即可，以显时尚

6. 礼仪的根本是什么？（）

A. 形象

B. 自信

C. 尊重

D. 交流

7. 下列哪些内容是国际礼仪所不强调的（）

A. 对象性

B. 规范性

C. 技巧性

D. 投机性

8. 酒会上的小点心可以怎样吃（）

A. 不可用手也不可用牙签

B. 只可用牙签

C. 可用手也可用牙签

D. 只可用手

9. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题（）

A. 时尚流行的话题

B. 哲学、历史话题

C. 对方擅长的话题

D. 格调高雅的话题

10. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）

A. 摆正位置

B. 入乡随俗

C. 以对方为中心

D. 以上都不对

11. 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）

A. 先问清对方是谁

B. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

C. 先问对方有什么事

D. 先告诉对方他找的人不在

12. 男士对女士的第一印象就是（）

A. 举止

B. 鞋子

C. 谈吐

D. 发型

13. 礼品赠送6W法则指送给谁 、送什么、何时送、何处送、如何送、以何种形式送。

14. 宴请6M法则包括费用、会见、举止、环境、音乐、菜单。

15. 三色原则是指全身颜色在三种之内。

16. 吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。

17. 西餐宴会第一主人为女主人

18. 中餐宴会第一主人为男主人

19. 平时穿正装，全身的衣服色彩不能多于四种

20. TPO原则指的是服饰的穿着要和时间、地点、场合相一致