安徽开放大学_公共部门人力资源管理作业答案

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安徽开放大学_公共部门人力资源管理作业答案
公共部门人力资源管理
学校: 安徽开放大学
问题 1: 1. 传统的激励方式往往只注重( )等外在因素，而双因素理论将这些因素归为保健因素，并对此做了解释，强调管理者要从工作本身对员工进行激励。
选项:
•
A.
工资
•
B.
奖金
•
C.
工作条件
•
D.
工作价值
答案: 工资
问题 2: 2. 外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（ ）。
选项:
•
A.
法律监控与约束
•
B.
道德约束
•
C.
社会群团的监控与约束
•
D.
舆论的监控与约束
答案: 法律监控与约束
问题 3: 3. 我国古代的卧薪尝胆、破釜沉舟的故事充分说明了( )的重大作用。
选项:
•
A.
情感激励
•
B.
危机激励
•
C.
荣誉激励
•
D.
目标激励
答案: 危机激励
问题 4: 4. 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。
选项:
•
A. 60
％
•
B. 50
％
•
C. 80
％
•
D. 70
％
答案: 60％
问题 5: 5. （ ）是一种最经常、最普遍、最重要的监督。
选项:
•
A.
舆论的监督
•
B.
权力机关的监督
•
C.
人民群众的监督
•
D.
社会组织的监督
答案: 人民群众的监督
问题 6: 6. 了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（ ）
选项:
答案: 错误
问题 7: 7. 公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（ ）
选项:
答案
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问题 8: 8. 古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论：人情者，有好恶，故赏罚可用 。（ ）
选项:
答案
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问题 9: 9. 监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（ ）
选项:
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问题 10: 10. 我国的监控全程链条不全，对公职人员的监控侧重于事后监控，即在违法乱纪现象发生后，才调查取证，依法惩处，这很大程度上是一种“亡羊补牢”之举。（ ）
选项:
答案
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问题 11: 1. 公共部门人力资源招募具有（ ）的功能。
选项:
•
A.
获取公共部门所需的人力资源
•
B.
提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响
•
C.
降低公共部门管理成本
•
D.
提升公共部门运作效率
答案
:
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问题 12: 2. 一般来说, ( )常常在组织所在地的劳动力市场上招募。
选项:
•
A.
主任科员以上的领导职位
•
B.
操作人员和办事人员
•
C.
中级管理
•
D.
专业技术职位
答案
:
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问题 13: 3. 常见的内部招募方式（ ）。
选项:
•
A.
内部提升
•
B.
内部调用
•
C.
内部公开招募
•
D.
内部职员介绍
答案
:
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问题 14: 4. （ ）是确保公共部门招募程序公平和结果公平的前提。
选项:
•
A.
公平竞争原则
•
B.
信息公开原则
•
C.
因事择人原则
•
D.
德才兼备原则
答案
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问题 15: 5. 国家公务人员的考试录用，除了必须按照编制、工作需要及德才兼备的标准来选拔人才，还必须遵循( ) 。
选项:
•
A.
公开原则
•
B.
平等原则
•
C.
竞争原则
•
D.
择优原则
答案
:
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问题 16: 6. 人岗匹配原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（ ）
选项:
答案
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问题 17: 7. 公职人员的“德”决定了其才能的发挥方向和目的，解决了为谁服务的问题；公职人员的“才”是德的基础，使德具有现实意义，得到具体体现，其核心是能力的问题。（ ）
选项:
答案
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问题 18: 8. 评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（ ）
选项:
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问题 19: 9. 非结构化面试是指面试人员依据自己兴趣随意向应聘者提出问题。这种方式可以广泛地发掘应聘者的兴趣所在。（ ）
选项:
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问题 20: 10. 广告招募是公共部门外部招募的最好方式。（ ）
选项:
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问题 21: 1. ( )也称专家会议预测法， 20世纪40年代末该方法在美国兰德公司中首先被运用。
选项:
•
A.
比率分析法
•
B.
德尔菲法
•
C.
回归预测法
•
D.
趋势预测法
答案
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问题 22: 2. ( )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
选项:
•
A.
比率分析法
•
B.
直觉预测法
•
C.
回归预测法
•
D.
趋势预测法
答案
:
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问题 23: 3. 内部人力资源供给预测的方法有( )。
选项:
•
A.
人员核查法
•
B.
人员替换图
•
C.
马尔科夫模型
•
D.
趋势预测法
答案
:
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问题 24: 4. （ ）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
选项:
•
A.
绩效管理
•
B.
人力资源规划
•
C.
人力资源招募
•
D.
人力资源培训
答案
:
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问题 25: 5. 一般来说，（ ）是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。
选项:
•
A.
组织职能
•
B.
业务量
•
C.
工作方法
•
D.
管理方式
答案
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问题 26: 6. 使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。（ ）
选项:
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问题 27: 7. 典型的人力资源供求平衡规划是需求大于供给时的规划、供给过剩时的规划。（ ）
选项:
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问题 28: 8. 公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源管理了。（ ）
选项:
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问题 29: 9. 近年来，人力资源规划的内容发生了一些变化，更加强调人力资源规划的战略意义，即通过人力资源管理的操作促进战略目标的实现。（ ）
选项:
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问题 30: 10. 通过人员核查，组织可以了解员工在工作经验、技能、绩效、发展潜力等方面的情况，帮助人力资源规划人员估计现有员工调换工作岗位的可能性的大小，测定哪些员工可以补充组织当前的空缺职位。（ ）
选项:
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问题 31: 1. 人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（ ）角色应运而生。
选项:
•
A.
业务的合作伙伴
•
B.
领域专家
•
C.
人力资源标准服务的提供者
•
D.
人力资源标准服务设计者
答案
:
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问题 32: 2. 一般来说，（ ）是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。
选项:
•
A.
组织职能
•
B.
工作方法
•
C.
业务量
•
D.
管理方式
答案
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问题 33: 3. 培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（ ）。
选项:
•
A.
技术能力
•
B.
战略理解能力
•
C.
领导力与执行力并重
•
D.
团队建设能力
答案
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问题 34: 4. 经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（ ）构成。
选项:
•
A.
基本工资
•
B.
绩效工资
•
C.
激励工资
•
D.
福利
答案
:
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问题 35: 5. 准确的人力资源预测是人员招募的重要环节，它的主要方法包括（ ）。
选项:
•
A.
部门意见法
•
B.
专家评价法
•
C.
德尔菲法
•
D.
工作研究法
答案
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问题 36: 6. ( )只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。
选项:
•
A.
比率分析法
•
B.
直觉预测法
•
C.
回归预测法
•
D.
趋势预测法
答案
:
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问题 37: 7. 共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。
选项:
•
A.
松散型人力资源
•
B.
人力资源全球库
•
C.
市场化结算体系
•
D.
依托移动互联网
答案
:
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问题 38: 8. 绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的( ) 。
选项:
•
A.
工作规范书
•
B.
岗位职责
•
C.
岗位规范
•
D.
工作说明书
答案
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问题 39: 9. 培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（ ）。
选项:
•
A.
战略能力
•
B.
规划能力
•
C.
领导力
•
D.
团队建设能力
答案
:
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问题 40: 10. 工作分析的（ ），决定了其全员参与性的特征。
选项:
•
A.
系统性
•
B.
基础性
•
C.
参与性
•
D.
动态性
答案
:
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问题 41: 11. 培训在整个公共部门中具有（ ）的作用。
选项:
•
A.
培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
•
B.
培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
•
C.
合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
•
D.
培训是推进组织文化建设的重要手段之一
答案
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问题 42: 12. ( )是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。
选项:
•
A.
广告招募
•
B.
利用职业介绍所和人才交流中心招募
•
C.
网络招募
•
D.
利用猎头公司招募
答案
:
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问题 43: 13. 中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了（ ）的薪酬制度。
选项:
•
A.
供给制与津贴相结合
•
B.
低工资、多福利
•
C.
低工资、广福利
•
D.
高工资、多福利
答案
:
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问题 44: 14. 绩效考核主要从( )进行。
选项:
•
A.
业绩
•
B.
能力和潜力
•
C.
态度
•
D.
能力和素质
答案
:
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问题 45: 15. 公共部门的特征主要可以归纳为（ ）。
选项:
•
A.
公共部门是用来解决外部效应的
•
B.
公共部门资源的来源具有非竞争性
•
C.
公共部门的目标是追求公共利益最大化
•
D.
公共部门具有鲜明的政治性
答案
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问题 46: 16. （ ）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
选项:
•
A.
专家组
•
B.
工作分析对象的直接领导
•
C.
职位任职者
•
D.
人力资源管理者
答案
:
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问题 47: 17. 国哈佛大学威廉•詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。
选项:
•
A. 60
％
•
B. 50
％
•
C. 80
％
•
D. 70
％
答案
:
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问题 48: 18. 工作分析的类型包括（ ）。
选项:
•
A.
职能性工作分析
•
B.
能力性工作分析
•
C.
关键性工作分析
•
D.
多方面工作分析
答案
:
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问题 49: 19. 公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。
选项:
•
A.
直觉预测法
•
B.
比率分析法
•
C.
回归预测法
•
D.
趋势预测法
答案
:
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问题 50: 20. 教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（ ）。
选项:
•
A.
晕轮效应
•
B.
溢出效应
•
C.
刻板印象
•
D.
近因效应
答案
:
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问题 51: 21. 在一般情况下，( )是职工劳动报酬的主要部分。
选项:
•
A.
基本工资
•
B.
绩效工资
•
C.
激励工资
•
D.
福利
答案
:
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问题 52: 22. ( )是对工作的横向划分。
选项:
•
A.
职门
•
B.
职组
•
C.
职系
•
D.
职等
答案
:
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问题 53: 23. 培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（ ）对培训项目进行评估。
选项:
•
A.
反应评估
•
B.
学习评估
•
C.
行为评估
•
D.
结果评估
答案
:
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问题 54: 24. （ ）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
选项:
•
A.
绩效管理
•
B.
人力资源规划
•
C.
人力资源招募
•
D.
人力资源培训
答案
:
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问题 55: 25. （ ）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
选项:
•
A.
获取
•
B.
激励
•
C.
控制
•
D.
工作分析
答案
:
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问题 56: 26. 完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在( )进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。
选项:
•
A.
监控与约束理念
•
B.
监控与约束制度
•
C.
监控与约束机制
•
D.
监控与约束方式、方法
答案
:
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问题 57: 27. 人工智能技术对人力资源管理的影响体现在( )。
选项:
•
A.
合理降低管理成本，提高工作效率
•
B.
提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
•
C.
强化各模块的管理效率，提
高人才招聘和利用的质量
•
D.
人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具
答案
:
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问题 58: 28. 核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（ ），为将来规划进行准备。
选项:
•
A.
分布情况
•
B.
质量
•
C.
结构
•
D.
数量
答案
:
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问题 59: 29. 我国古代的卧薪尝胆、破釜沉舟的故事充分说明了( )的重大作用。
选项:
•
A.
情感激励
•
B.
危机激励
•
C.
荣誉激励
•
D.
目标激励
答案
:
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问题 60: 30. 人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其（ ），具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。
选项:
•
A.
附着性
•
B.
能动性
•
C.
双重性
•
D.
社会性
答案
:
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问题 61: 31. 组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（ ）
选项:
答案
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问题 62: 32. 中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ）
选项:
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问题 63: 33. 数量评估是根据招募与录用计划对录用人员的数量进行评价的过程，录用比值越大，相对来说，录用者的素质可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（ ）
选项:
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问题 64: 34. 效益有多个方面，除了经济效益，还有社会效益，国有企业对培训投入要进行经济效益的评估，政府部门对培训投入则要进行社会效益的评估。（ ）
选项:
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问题 65: 35. 以公开竞争考试的方式选拔官员，起源于我国古代的科举制度。（ ）
选项:
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问题 66: 36. 知识经济时代是一个人才主权时代，人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主权，人才不是被动地适应组织或工作的要求，组织要善于吸纳、留住、开发、激励一流人才。（ ）
选项:
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问题 67: 37. 资格说明书是在工作描述基础上对任职资格的界定与说明。它以“事”为中心，主要说明什么样的人能胜任某项工作的问题。资格说明书可以为人员招聘、培训、考评、甄选与任用提供依据。（ ）
选项:
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问题 68: 38. 工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。（ ）
选项:
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问题 69: 39. 从结果来看，战略性人力资源规划应该致力于以下关键问题：与组织战略匹配的员工队伍、员工必备的能力、激励员工发挥其才能的机制、支持战略的组织文化等。（ ）
选项:
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问题 70: 40. 使用回归预测法的关键是要找出那些与人力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较好。（ ）
选项:
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问题 71: 41. 对于专业技术人员的考核，主要考核业务能力和专业技能水平；对于领导干部和非专业技术人员的考核，主要考核德、能、勤、绩、廉五个方面。（ ）
选项:
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问题 72: 42. 评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（ ）
选项:
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问题 73: 43. 共享经济下人力资源管理模式主要以松散型的非雇佣形式为主要特点，呈现出人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源管理的主动性和灵活性。（ ）
选项:
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问题 74: 44. 马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。（ ）
选项:
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问题 75: 45. 绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（ ）
选项:
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问题 76: 46. 人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其能动性。（ ）
选项:
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问题 77: 47. 晋升规划一般通过晋升比率、晋升年资、晋升时间等指标来表达。（ ）
选项:
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问题 78: 48. 绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（ ）
选项:
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问题 79: 49. 笔试一般不能单独使用，必须有其他测试方法作为补充。（ ）
选项:
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问题 80: 50. 人力资源管理“三支柱”模式在私营部门人力资源管理中的应用，其根本就是强调以人为中心，强化人在组织中的作用，通过资源整合发挥人的主观能动性，使各管理环节形成闭环，达到优化组织结构、合理分配人力资源的目的。（ ）
选项:
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问题 81: 51. 麦肯锡的7S模型中（ ）是整个系统的核心、基础和关键。
选项:
•
A.
共有价值观
•
B.
战略
•
C.
人员
•
D.
制度
答案
:
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问题 82: 52. 外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（ ）。
选项:
•
A.
法律监控与约束
•
B.
道德约束
•
C.
社会群团的监控与约束
•
D.
舆论的监控与约束
答案
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问题 83: 53. 互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。
选项:
•
A.
改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式
•
B.
人力资源管理模式发生了迭代升级
•
C.
变革了传统人力资源管理技术
•
D.
从战略层面提升人力资源管理的地位
答案
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问题 84: 54. 绩效管理过程一般由（ ）构成。
选项:
•
A.
绩效计划
•
B.
绩效监控
•
C.
绩效考核
•
D.
绩效反馈
答案
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问题 85: 55. 德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的( )，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
选项:
•
A.
政治素质
•
B.
个人品德
•
C.
知识素质
•
D.
能力素质
答案
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问题 86: 56. 人力资源管理（ ）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。
选项:
•
A.
科学管理
•
B.
人际关系
•
C.
行为科学
•
D.
企业文化
答案
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问题 87: 57. 通常培训需求分析从（ ）进行。
选项:
•
A.
财务分析
•
B.
组织分析
•
C.
任务分析
•
D.
个人分析
答案
:
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问题 88: 58. 一般来说，绩效具有( )。
选项:
•
A.
可测性
•
B.
多因性
•
C.
多维性
•
D.
动态性
答案
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问题 89: 59. 人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（ ）为具体表现的经济资源。
选项:
•
A.
知识
•
B.
技能
•
C.
能力
•
D.
体能
答案
:
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问题 90: 60. 品位分类制度以“人”为核心要素，按照( )，将人员分为不同等级和类别的分类制度。
选项:
•
A.
资历
•
B.
教育程度
•
C.
工作经验
•
D.
出身
答案
:
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问题 91: 61. 实质惩罚，包括( )是对严重违法违纪公职人员的惩罚。
选项:
•
A.
记大过
•
B.
降级
•
C.
撤职
•
D.
记过
答案
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问题 92: 62. 在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，（ ）都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。
选项:
•
A.
工作说明书
•
B.
资格说明书
•
C.
职务说明书
•
D.
职级说明书
答案
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问题 93: 63. 从激励内容角度，可以将激励划分为（ ）。
选项:
•
A.
物质激励
•
B.
外在激励
•
C.
精神激励
•
D.
内在激励
答案
:
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问题 94: 64. ( )是保证绩效目标完成的主要保障。
选项:
•
A.
绩效计划
•
B.
绩效监
控
•
C.
绩效考核
•
D.
绩效反馈
答案
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问题 95: 65. ( )主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。
选项:
•
A.
比率分析法
•
B.
直觉预测法
•
C.
回归预测法
•
D.
趋势预测法
答案
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问题 96: 66. 基础性绩效工资主要体现地区经济发展、物价水平、单位类别、岗位职责和经费来源等因素，一般按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，根据考核结果发放。（ ）
选项:
答案
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问题 97: 67. 对组织而言，不论其性质如何，绩效管理不仅仅是人力资源管理部门和员工的事情，组织的各级管理者都需参与其中并负起相应的责任。（ ）
选项:
答案
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问题 98: 68. 对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（ ）
选项:
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问题 99: 69. 公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。（ ）
选项:
答案
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问题 100: 70. 现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞后激励的效度则为70％。（ ）
选项:
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问题 101: 71. 公共部门非常强调培训预算管理，所以公共部门人力资源培训比一般培训会多一个步骤。（ ）
选项:
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问题 102: 72. 我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（ ）
选项:
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问题 103: 73. 古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论：人情者，有好恶，故赏罚可用 。（ ）
选项:
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问题 104: 74. 绩效考核从制订考核计划开始，确定考核的标准和方法，通过对员工的工作业绩进行考核评价，最后将考核结果运用到相关人事决策中，绩效考核的过程就是绩效管理的过程，所以绩效考核和绩效管理是同一的。（ ）
选项:
答案
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