湖南开放大学_社交礼仪辅导资料

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湖南开放大学_社交礼仪作业答案
社交礼仪
学校: 湖南开放大学
问题 1: 1. 参加舞会前，男士化装的重点是美发、护肤和祛味。
选项:
答案: 正确
问题 2: 2. 对索取名片的方法描述正确的有（　　）
选项:
•
A.
交易法：首先递送名片。
•
B.
激将法：递送同时讲
“
能否有幸交换一下名片
”
。
•
C.
平等法：
“
如何与你联系？
”
•
D.
谦恭法：对于长辈或高职务者，
“
希望以后多指教，请问如何联系？
”
答案: 交易法：首先递送名片。
问题 3: 3. 参加舞会应遵守哪些礼仪规范 （ ）
选项:
•
A.
随意邀请舞伴
•
B.
讲究仪表服饰
•
C.
举止文明得体
•
D.
谈吐高雅有度
答案: 讲究仪表服饰
问题 4: 4. 双方通电话，应由谁挂断电话（　　）
选项:
•
A.
主叫先挂电话。
•
B.
被叫先挂电话；
•
C.
尊者先挂电话。
•
D.
不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
答案: 主叫先挂电话。
问题 5: 5. 名片使用中的三不准是指（　　）
选项:
•
A.
名片不得随意涂改。
•
B.
名片不准提供两个以上的头衔。
•
C.
不用特殊材质制做名片
•
D.
名片不印多个联系方式。
答案: 名片不得随意涂改。
问题 6: 6. 中餐席位的排列，在不同情况下没有差异。
选项:
答案: 错误
问题 7: 7. 吃西餐，一般是左手拿叉，右手拿刀。
选项:
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问题 8: 8. 从轿车上下来时时，先伸出头，然后伸出身体和脚。
选项:
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问题 9: 9. 子不言父名，徒不言师讳属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
选项:
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问题 10: 10. 一般来说，全身着装颜色搭配最好不超过三种，而且以一种颜色为主色调。
选项:
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问题 11: 11. 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
选项:
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问题 12: 12. 西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食，多以长形桌台为台形。
选项:
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问题 13: 13. 选择服装要因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。
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问题 14: 14. 自我介绍时要简洁，尽可能地控制好时间，以半分钟左右为佳。
选项:
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问题 15: 15. 在进行自我介绍时，可以随时进行。
选项:
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问题 16: 16. 参加舞会时可以穿民族服装。
选项:
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问题 17: 17. 在社交场合中一般不应大笑、嘲笑和冷笑。
选项:
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问题 18: 18. 双腿交叉或两腿分得很开站立，给人以不严肃和比较粗鲁的感觉。
选项:
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问题 19: 19. 拜访他人必须有约在先。
选项:
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问题 20: 20. 接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。
选项:
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问题 21: 21. 一般来说，在办公室里，电话铃响3声就应接听。
选项:
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问题 22: 22. 当某一个餐厅由一家单位举办多桌宴会时，首先要确定主桌，然后再确定主位。
选项:
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问题 23: 23. 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
选项:
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问题 24: 24. 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
选项:
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问题 25: 25. 在接过他人相赠的礼品之后，不要将礼品包装当场拆封。
选项:
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问题 26: 26. 规范的执筷姿势的取位处，以成人为例，一般应是拇指捏按点在上距筷头（顶）约占三分之一筷长（或略少于三分之一）处为宜。
选项:
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问题 27: 27. 平辈的朋友、熟人之间均可以其姓名相称。
选项:
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问题 28: 28. 接待多方来访者要注意待客有序。
选项:
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问题 29: 29. 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
选项:
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问题 30: 30. 在选择、准备礼品时要注意哪些禁忌（ ）。
选项:
•
A.
违法的物品
•
B.
违规的物品
•
C.
广告性、宣传性物品
•
D.
对健康存在隐患的产品
答案
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问题 31: 31. 乘坐公共汽车时应该遵守哪些礼仪规范（ ）
选项:
•
A.
遵守乘车秩序
•
B.
遵守乘车秩序
B
．尊重司乘人员
C
．注意公共卫生
D
．乘客间礼让照顾
尊重司乘人员
•
C.
注意公共卫生
•
D.
乘客间礼让照顾
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问题 32: 32. 礼仪传承了几千年，并且越来越受到整个社会的重视，其原因就在于礼仪本身有多重社会功能。这些功能主要有 （ ）
选项:
•
A.
沟通功能
•
B.
协调功能
•
C.
维护功能
•
D.
教育功能
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问题 33: 33. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。
选项:
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问题 34: 34. 正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开。
选项:
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问题 35: 35. 坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／2。
选项:
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问题 36: 36. 在舞会上结交新朋友，不可主动把自己介绍给对方。
选项:
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问题 37: 37. 待客时需要主次分明。
选项:
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问题 38: 38. 行走时可与人勾肩搭背，或是一边走路—边吃东西，抽烟。
选项:
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问题 39: 39. 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
选项:
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问题 40: 1. 子不言父名，徒不言师讳属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
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问题 41: 2. 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
选项:
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问题 42: 3. 西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食，多以长形桌台为台形。
选项:
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问题 43: 4. 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
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问题 44: 5. 坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／2。
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问题 45: 6. 参加舞会时可以穿民族服装。
选项:
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问题 46: 7. 接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。
选项:
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问题 47: 8. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。
选项:
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问题 48: 9. 在舞会上结交新朋友，不可主动把自己介绍给对方。
选项:
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问题 49: 10. 中餐席位的排列，在不同情况下没有差异。
选项:
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问题 50: 11. 正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开。
选项:
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问题 51: 12. 待客时需要主次分明。
选项:
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问题 52: 13. 从轿车上下来时时，先伸出头，然后伸出身体和脚。
选项:
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问题 53: 14. 平辈的朋友、熟人之间均可以其姓名相称。
选项:
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问题 54: 15. 在人际交往中，目光注视的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映双方的关系不同。
选项:
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问题 55: 16. 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
选项:
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问题 56: 17. 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
选项:
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问题 57: 18. 双腿交叉或两腿分得很开站立，给人以不严肃和比较粗鲁的感觉。
选项:
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问题 58: 19. 用西餐时，刀口向内，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
选项:
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问题 59: 20. 吃西餐，一般是左手拿叉，右手拿刀。
选项:
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问题 60: 21. 在会见和会谈时，如果准备向主人赠送礼品，一般应当选择在起身告别之际。
选项:
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问题 61: 22. 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
选项:
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问题 62: 23. 在接过他人相赠的礼品之后，不要将礼品包装当场拆封。
选项:
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问题 63: 24. 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
选项:
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问题 64: 25. 参加舞会前，男士化装的重点是美发、护肤和祛味。
选项:
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问题 65: 26. 去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（ ）
选项:
•
A.
了解对方喜好，选择适合对方的礼物。
•
B.
不进行精心包装。
•
C.
到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方。
•
D.
递给主人时，应说：
“
送给你的，我家里太多了
”
。
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问题 66: 27. 我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，应避免下述哪些失礼的行为（ ）。
选项:
•
A.
用左手相握
•
B.
仅仅握住对方的手指尖
•
C.
戴着手套或墨镜
•
D.
起身站立
答案
:
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问题 67: 28. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（　　）
选项:
•
A.
星期一早上
10:00
以前的时段。
•
B.
周末的
16:00
以后时段。
•
C.
对方休假时段。
•
D.
平常
22:00-6:00
这个时段。
答案
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问题 68: 29. 陌生场合下列哪些可以做为交谈内容（ ）
选项:
•
A.
电影
•
B.
文学
•
C.
哲学
•
D.
天气
答案
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问题 69: 30. 下列哪些属于西装的着装禁忌（ ）。
选项:
•
A.
不拆袖子上的商标
•
B.
配正装衬衫
•
C.
西装口袋里乱放东西
•
D.
穿西装配白袜子
答案
:
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问题 70: 31. 交往礼仪是指社会成员在相互交往中的应该遵守的行为规范与待人处世的准则。
选项:
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问题 71: 32. 在进行自我介绍时，可以随时进行。
选项:
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问题 72: 33. 规范的执筷姿势的取位处，以成人为例，一般应是拇指捏按点在上距筷头（顶）约占三分之一筷长（或略少于三分之一）处为宜。
选项:
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问题 73: 34. 接待多方来访者要注意待客有序。
选项:
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问题 74: 35. 行走时可与人勾肩搭背，或是一边走路—边吃东西，抽烟。
选项:
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问题 75: 36. 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
选项:
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问题 76: 37. 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
选项:
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问题 77: 38. 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
选项:
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问题 78: 39. 自我介绍时要简洁，尽可能地控制好时间，以半分钟左右为佳。
选项:
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问题 79: 40. 以下哪些是属于适合于社交场合交谈的主题（ ）。
选项:
•
A.
低级庸俗的话题
•
B.
高雅的主题
•
C.
轻松的主题
•
D.
擅长的主题
答案
:
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问题 80: 41. 对于汽车上座描述正确的有（ ）
选项:
•
A.
社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。
•
B.
商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；
双排座轿车上座为司机后面那个座位。
•
C.
商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座。
•
D.
在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
答案
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问题 81: 42. 中餐座次排列非基本规则（ ）
选项:
•
A.
面门为上
•
B.
居中为上
•
C.
离远为上
•
D.
以左为上
答案
:
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问题 82: 43. 选择服装要因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。
选项:
答案
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问题 83: 44. 拜访他人必须有约在先。
选项:
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问题 84: 45. 一般来说，全身着装颜色搭配最好不超过三种，而且以一种颜色为主色调。
选项:
答案
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问题 85: 46. 电话通话过程中，以下说法正确的有（　）
选项:
•
A.
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
•
B.
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
•
C.
为了尊重对方，不边看资料边打电话。
•
D.
以上说法都不正确。
答案
:
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问题 86: 47. 关于握手的礼仪，描述正确的有：（）
选项:
•
A.
男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
•
B.
忌用左手，握手时不能戴墨镜。
•
C.
客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
•
D.
不要戴帽子，不要戴手套握手。
答案
:
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问题 87: 48. 当某一个餐厅由一家单位举办多桌宴会时，首先要确定主桌，然后再确定主位。
选项:
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问题 88: 49. 一般来说，在办公室里，电话铃响3声就应接听。
选项:
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问题 89: 50. 在社交场合中一般不应大笑、嘲笑和冷笑。
选项:
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问题 90: 1. 在正式场合，穿西装可以配旅游鞋、球鞋、布鞋和其他休闲鞋。
选项:
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问题 91: 2. 一般来讲，吃西餐时，每道不同的菜肴要配不同的酒水，吃一道菜便要换上一种新的酒水。
选项:
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问题 92: 3. 仪态的美不是可以通过外表的修饰打扮得到的，也不是单纯的动作、表情的模仿可以体现的。它有赖于内在素质的提高、自身修养的加强
选项:
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问题 93: 4. 选择服装时要与着装者的年龄、肤色、身份等相配。
选项:
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问题 94: 5. 交谈方式的选择，对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。
选项:
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问题 95: 6. 婆媳相处，双方都要有互助的意识，儿媳敬重婆婆，婆婆爱护儿媳，以心换心，以情换情，婆媳才会相处得和睦融洽。
选项:
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问题 96: 7. 服装的整体色彩搭配要与人自身的体型、肤色、年龄等因素的相协调。
选项:
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问题 97: 8. 做客时，若主人送上茶水，应从座位上欠身，双手接过，并向主人表示感谢。
选项:
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问题 98: 9. 乘坐电梯时，如有外人，可以高谈阔论，谈论他人隐私或是商业机密等。
选项:
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问题 99: 10. 选择服装与所处场合，与不同国家、区域、民族的不同习俗无关。
选项:
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问题 100: 11. 一般而言，拜访他人之前，拜访的目的、谈话的主要内容等，均无需提前予以确定。
选项:
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问题 101: 12. 驾驶过程中接打移动电话，会严重影响驾驶者的反应能力。因此，驾驶中接打移动电话（包括收发短信）在我国以及很多国家的交通法规中都是严格禁止的。
选项:
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问题 102: 13. 在公共场合、众目睽睽之下化妆是缺乏修养的行为。
选项:
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问题 103: 14. 礼仪作为一种约定俗成的行为规范，既具有普遍性，也存在差异性。
选项:
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问题 104: 15. 若在接待客人过程中又有其他客人来，无需介绍但可一同接待。
选项:
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问题 105: 16. 根据加工、制作方法的不同，茶叶可分为绿茶、红茶、乌龙茶、黑茶、花茶等品种。
选项:
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问题 106: 17. 乘坐电梯时，如有外人，可以高谈阔论，谈论他人隐私或是商业机密等。
选项:
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问题 107: 18. 乘坐电梯时，如有外人，可以高谈阔论，谈论他人隐私或是商业机密等。
选项:
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问题 108: 19. 书信的署名应写在敬语后另起一行靠左位置。
选项:
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问题 109: 20. 在楼道里或窄小地方遇长辈，要主动让路，请长者先走。
选项:
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问题 110: 21. 服饰得当可以增进一个人的仪表美和气质。
选项:
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问题 111: 22. 穿西装时衬衫袖应比西装袖长出1－2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。
选项:
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问题 112: 23. 化妆可以公共场合、众目睽睽之下进行。
选项:
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问题 113: 24. 酒的品种繁多，风格各异。从生产工艺的不同，有蒸馏酒、发酵酒和配制。
选项:
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问题 114: 25. “站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”这既是我国古人对人体姿态美的认识，又体现出人们对保持正确姿态的要求。
选项:
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问题 115: 26. 夫妻之间要讲究哪些礼仪（ ）。
选项:
•
A.
互相尊重
•
B.
互相信任
•
C.
互相谅解
•
D.
互相忠诚
答案
:
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问题 116: 27. 加强礼仪修养有哪些重要性（ ）
选项:
•
A.
有助于提高个人素质
•
B.
有助于增进人际交往
•
C.
有助于净化社会风气
•
D.
有助于推进社会主义精神文明建设
答案
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问题 117: 28. 乘坐公共汽车应该杜绝哪些不文明乘车行为（ ）
选项:
•
A.
不排队侯车
•
B.
衣冠不整
•
C.
高谈阔论
•
D.
遵守秩序
答案
:
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问题 118: 29. 礼仪修养有哪些特征（ ）
选项:
•
A.
差异性
•
B.
渐进性
•
C.
理论性
•
D.
共时性
答案
:
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问题 119: 30. 在日常生活中，对朋友、熟人的称呼有哪几种可以采用（ ）
选项:
•
A.
敬称
•
B.
姓名类称呼
•
C.
亲密性称呼
•
D.
绰号
答案
:
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问题 120: 31. 不雅的站姿，会给人以懒散、乏力、不健康的印象。
选项:
答案
:
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问题 121: 32. 一个人的仪容修饰应该力求做到简约、端庄。
选项:
答案
:
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问题 122: 33. 夫妻关系是家庭关系的核心，只有夫妻之间和睦相处，家庭才会有幸福。
选项:
答案
:
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问题 123: 34. 正式场合，女性化妆，是礼仪的基本要求，也表现了对交往对象的重视。
选项:
答案
:
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问题 124: 35. 服饰可以展示一个人内心对美的追求、体现自我的审美感受。
选项:
答案
:
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问题 125: 36. 一般来说允许戴帽子、墨镜，或者穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋参加舞会。
选项:
答案
:
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问题 126: 37. 乘坐公交车时，上车后要主动往车厢空处疏散，不堵塞在车门口，以免妨碍乘客上下车。
选项:
答案
:
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问题 127: 38. 女士在选择适合自己的发型时要考虑哪些因素（ ）
选项:
•
A.
脸型
•
B.
身材
•
C.
职业
•
D.
发质
答案
:
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问题 128: 39. 子女对待父母，应该注意哪些礼仪（ ）
选项:
•
A.
尊重父母
•
B.
孝敬父母
•
C.
体谅父母
•
D.
关心父母
答案
:
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问题 129: 40. 下列哪些属于写信的“五C法则”的内容（ ）
选项:
•
A.
礼貌，
courteous
•
B.
完整，
complete
•
C.
清楚，
clear
•
D.
正确，
correct
答案
:
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问题 130: 41. 举办舞会时，舞曲要丰富多彩，各种舞步的舞曲要穿插播放，音量要适中，不宜过大或过小。
选项:
答案
:
请
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问题 131: 42. 饮咖啡时不应咕咕作响，而应该小口品尝，细细品味，动作优雅。
选项:
答案
:
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问题 132: 43. 公共礼仪是指人们置身于公共场所时所应遵守的礼仪规范。
选项:
答案
:
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问题 133: 44. 夫妻关系虽然不如血缘关系稳定，但却是家庭人际关系的主体和核心，是血亲和姻亲的基础。
选项:
答案
:
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问题 134: 45. 登门拜访时，要做到为客有礼、不失方寸，应该注意（ ）
选项:
•
A.
就座有礼
•
B.
掌握谈话技巧
•
C.
妥当告退
•
D.
尊重主人的生活习惯
答案
:
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问题 135: 46. 安排自助餐的礼仪主要包括哪些方面（ ）
选项:
•
A.
备餐的时间
•
B.
就餐的地点
•
C.
食物的准备
•
D.
客人的招待
答案
:
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问题 136: 47. 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（ ）
选项:
•
A.
轿车的驾驶者
•
B.
座次的安全系数
•
C.
嘉宾的本人意愿
•
D.
行驶的路程
答案
:
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问题 137: 1. 接听电话要及时，电话铃声响过（ ）声之后接听是最佳的。
选项:
•
A.
一
•
B.
两
•
C.
三
•
D.
四
答案
:
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问题 138: 2. 呈递名片中不正确的说法是（ ）。
选项:
•
A.
只能用右手呈递
•
B.
要将名片正面朝向接受方
•
C.
接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
•
D.
接过名片仔细看一遍
答案
:
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问题 139: 3. 与领导同乘无人控制的电梯时，我们应该（ ）。
选项:
•
A.
先进先出
•
B.
后进后出
•
C.
先进后出
•
D.
后进先出
答案
:
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问题 140: 4. 握手的正确顺序有（ ）。
选项:
•
A.
晚辈先伸手
•
B.
男士先伸手
•
C.
上级先伸手
•
D.
下属先伸手
答案
:
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问题 141: 5. 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
选项:
答案
:
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问题 142: 6. 在进行自我介绍时，可以随时进行。
选项:
答案
:
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问题 143: 7. 自我介绍时要简洁，尽可能地控制好时间，以半分钟左右为佳。
选项:
答案
:
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问题 144: 8. 在社交场合中一般不应大笑、嘲笑和冷笑。
选项:
答案
:
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问题 145: 9. 从轿车上下来时时，先伸出头，然后伸出身体和脚。
选项:
答案
:
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问题 146: 10. 在人际交往中，目光注视的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映双方的关系不同。
选项:
答案
:
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问题 147: 11. 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
选项:
答案
:
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问题 148: 12. 参加舞会前，男士化装的重点是美发、护肤和祛味。
选项:
答案
:
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问题 149: 13. 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
选项:
答案
:
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问题 150: 14. 化妆要尽量做到自然协调，不留痕迹。
选项:
答案
:
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问题 151: 15. 礼仪修养对于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设毫无作用。
选项:
答案
:
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问题 152: 16. 不同国家、地区和民族，因文化传统、地理环境、宗教信仰等各有不同，礼仪没有差异。
选项:
答案
:
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问题 153: 17. 出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品，例如韭菜、大蒜、洋葱等。
选项:
答案
:
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问题 154: 18. 上下楼梯均应单行行走，不宜多人并排行走。
选项:
答案
:
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问题 155: 19. 任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色。
选项:
答案
:
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问题 156: 20. 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
选项:
答案
:
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问题 157: 21. 交谈方式的选择，对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。
选项:
答案
:
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问题 158: 22. 饮咖啡时不应咕咕作响，而应该小口品尝，细细品味，动作优雅。
选项:
答案
:
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问题 159: 23. 一个人的仪容修饰应该力求做到简约、端庄。
选项:
答案
:
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问题 160: 24. 婆媳相处，双方都要有互助的意识，儿媳敬重婆婆，婆婆爱护儿媳，以心换心，以情换情，婆媳才会相处得和睦融洽。
选项:
答案
:
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问题 161: 25. 一般来说允许戴帽子、墨镜，或者穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋参加舞会。
选项:
答案
:
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问题 162: 26. 乘坐电梯时，如有外人，可以高谈阔论，谈论他人隐私或是商业机密等。
选项:
答案
:
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问题 163: 27. 穿西装时衬衫袖应比西装袖长出1－2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。
选项:
答案
:
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问题 164: 28. 在公共场合、众目睽睽之下化妆是缺乏修养的行为。
选项:
答案
:
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问题 165: 29. 处理好夫妻关系的基本原则是( )。
选项:
•
A.
相互尊重
•
B.
相互信任
•
C.
相互忠诚
•
D.
相互谅解
答案
:
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问题 166: 30. 享用自助餐的应该遵守哪些礼仪（ ）。
选项:
•
A.
排队取菜
•
B.
循序取菜
•
C.
避免外带
•
D.
无视他人
答案
:
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问题 167: 31. 在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是(  )。
选项:
•
A.
合乎常规
•
B.
照顾习惯
•
C.
入乡随俗
•
D.
谦卑恭敬
答案
:
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问题 168: 32. 下列对女性穿丝袜的说法正确的是( )。
选项:
•
A.
穿裙服时着丝袜
,
不仅是礼仪的需要
,
而且还能掩饰腿部的缺陷
,
增加腿部的美感
•
B.
袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调
,
腿较粗的人适合穿深色的袜子
,
腿较细的人适合穿浅色的袜子
•
C.
穿丝袜时
,
袜子口不能露在裙子外面
•
D.
一般不选择鲜艳
,
带有网格或有明显花纹的丝袜
答案
:
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问题 169: 33. 以下对礼品的描述正确的有（ ）
选项:
•
A.
礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等。
•
B.
选择礼品的基本原则：轻重得当、投好避忌、时机适宜。
•
C.
通常不要给异性常送玫瑰，特别是不要送
1
朵红玫瑰。
•
D.
礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等。
答案
:
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问题 170: 34. 请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成。请柬的正文中三个基本要素( )不可缺少。
选项:
•
A.
事由
•
B.
时间
•
C.
地点
•
D.
官职
答案
:
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问题 171: 35. 下列属于文明用语的选项是(　)。
选项:
•
A.
您好
•
B.
请
•
C.
谢谢
•
D.
对不起
答案
:
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问题 172: 36. 公务人员使用书面用语的首要要求中下列说法不准确的是(  )。
选项:
•
A.
书面规范
•
B.
准确无误
•
C.
工整清晰
•
D.
用
A4
型纸
答案
:
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问题 173: 37. 中餐座次排列非基本规则（ ）
选项:
•
A.
面门为上
•
B.
居中为上
•
C.
离远为上
•
D.
以左为上
答案
:
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问题 174: 38. 在社交场合使用称呼有哪些禁忌（ ）。
选项:
•
A.
使用错误的称呼
•
B.
使用不通行的称呼
•
C.
使用庸俗低级的称呼
•
D.
使用绰号作为称呼
答案
:
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问题 175: 39. 在影剧院观看演出时符合文明礼仪要求的行为包括( )
选项:
•
A.
轻轻地吃带皮
核的食品
•
B.
根据观众感受
,
及时鼓掌
•
C.
演员谢幕前
,
不提前退席
•
D.
观看期间
,
随意出入
答案
:
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问题 176: 40. 服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度(  )。
选项:
•
A.
保持冷静
•
B.
理直气和
•
C.
以静制动
•
D.
不理不睬
答案
:
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问题 177: 41. 夫妻之间要讲究哪些礼仪（ ）。
选项:
•
A.
互相尊重
•
B.
互相信任
•
C.
互相谅解
•
D.
互相忠诚
答案
:
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问题 178: 42. 下列关于手机的使用说法正确的是(　)。
选项:
•
A.
开会时不能打手机
•
B.
在加油站加油时不能打手机
•
C.
在飞机上不能用手机
•
D.
在会场上可以打手机
答案
:
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问题 179: 43. 乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题(　)。
选项:
•
A.
上下车先后顺序
•
B.
就座时相互谦让
•
C.
乘车时律己敬人
•
D.
与熟悉的人大声交谈
答案
:
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问题 180: 44. 女士在选择适合自己的发型时要考虑哪些因素（ ）
选项:
•
A.
脸型
•
B.
身材
•
C.
职业
•
D.
发质
答案
:
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问题 181: 45. 下列对于打电话的处理方式,正确的是(  )。
选项:
•
A.
手头工作实在太忙的时候
,
可以不接电话或是直接把电话线拔掉
•
B.
接客户电话的时候
,
要注意严格控制时间长度
,
严格
三分钟
原则
•
C.
对于错打来的电话要给予充分的理解
,
并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
•
D.
在办公室就像在家一样
,
完全可以打私人电话
答案
:
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问题 182: 46. 礼仪是以建立(  )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
选项:
•
A.
同等关系
•
B.
和谐关系
•
C.
平等关系
•
D.
互助关系
答案
:
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问题 183: 47. 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
选项:
答案
:
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问题 184: 48. 接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。
选项:
答案
:
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问题 185: 49. 平辈的朋友、熟人之间均可以其姓名相称。
选项:
答案
:
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问题 186: 50. 正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开。
选项:
答案
:
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问题 187: 51. 用西餐时，刀口向内，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
选项:
答案
:
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问题 188: 52. 乘坐飞机时，可以携带易燃易爆物品及具有腐蚀性、毒害性、放射性的物品。
选项:
答案
:
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问题 189: 53. 一次舞会的最佳长度通常被认为是2~3个小时。
选项:
答案
:
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问题 190: 54. 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
选项:
答案
:
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问题 191: 55. 乘坐公交车时，可以在车厢内吸烟，但不能不随地吐痰，不将瓜果之类的东西随地乱扔。
选项:
答案
:
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问题 192: 56. 礼仪是人际交往的“润滑剂”。
选项:
答案
:
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问题 193: 57. 私人距离指两人相距0.5-1.5米之间。
选项:
答案
:
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问题 194: 58. 当需要问路时，应选择合适的对象，最好不要去问正在急于行走的人或正在与人交谈的人以及正忙碌的人。
选项:
答案
:
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问题 195: 59. 介绍老师与学生认识时，应该先介绍学生。
选项:
答案
:
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问题 196: 60. 礼仪作为一种约定俗成的行为规范，既具有普遍性，也存在差异性。
选项:
答案
:
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问题 197: 61. 化妆可以公共场合、众目睽睽之下进行。
选项:
答案
:
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问题 198: 62. 书信的署名应写在敬语后另起一行靠左位置。
选项:
答案
:
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问题 199: 63. 不雅的站姿，会给人以懒散、乏力、不健康的印象。
选项:
答案
:
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问题 200: 64. “站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”这既是我国古人对人体姿态美的认识，又体现出人们对保持正确姿态的要求。
选项:
答案
:
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问题 201: 65. 一般来讲，吃西餐时，每道不同的菜肴要配不同的酒水，吃一道菜便要换上一种新的酒水。
选项:
答案
:
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问题 202: 66. 在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是(  )。
选项:
•
A.
和睦相处
•
B.
团结友爱
•
C.
各自为政
•
D.
共同进步
答案
:
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问题 203: 67. 以下属于电话形象要素的有（
选项:
•
A.
通话内容：语言、信息等内容。
•
B.
举止表现：神态、语气、态度等。
•
C.
通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系。
•
D.
通话时长。
答案
:
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问题 204: 68. 参加舞会应遵守哪些礼仪规范 （ ）
选项:
•
A.
随意邀请舞伴
•
B.
讲究仪表服饰
•
C.
举止文明得体
•
D.
谈吐高雅有度
答案
:
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问题 205: 69. 乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是(  )。
选项:
•
A.
主动问候
•
B.
多说多做
•
C.
交谈适度
•
D.
关心他人
答案
:
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问题 206: 70. 与人交谈要注意避免出现下列哪些情况（ ）。
选项:
•
A.
心不在焉
•
B.
语调柔和
•
C.
口若悬河
•
D.
随意插嘴
答案
:
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问题 207: 71. 进入图书室,阅览室,下列属于不正确的做法是(　)。
选项:
•
A.
衣着整洁
,
依次入座
•
B.
可以给熟悉的人占座
•
C.
与熟人交谈
•
D.
自己喜欢的书可以一次多借阅
答案
:
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问题 208: 72. 去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（ ）
选项:
•
A.
了解对方喜好，选择适合对方的礼物。
•
B.
不进行精心包装。
•
C.
到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方。
•
D.
递给主人时，应说：
“
送给你的，我家里太多了
”
。
答案
:
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问题 209: 73. 以下哪些是属于适合于社交场合交谈的主题（ ）。
选项:
•
A.
低级庸俗的话题
•
B.
高雅的主题
•
C.
轻松的主题
•
D.
擅长的主题
答案
:
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问题 210: 74. 下列哪些属于西装的着装禁忌（ ）。
选项:
•
A.
不拆袖子上的商标
•
B.
配正装衬衫
•
C.
西装口袋里乱放东西
•
D.
穿西装配白袜子
答案
:
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问题 211: 75. 保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德。下列做法中正确的是(　)。
选项:
•
A.
在建筑物上涂黑或粘贴广告
•
B.
攀折花木
•
C.
不随意挪动公共设施
•
D.
遵守各项管理规定
答案
:
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问题 212: 76. 乘坐公共汽车应该杜绝哪些不文明乘车行为（ ）
选项:
•
A.
不排队侯车
•
B.
衣冠不整
•
C.
高谈阔论
•
D.
遵守秩序
答案
:
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问题 213: 77. 在日常生活中，对朋友、熟人的称呼有哪几种可以采用（ ）
选项:
•
A.
敬称
•
B.
姓名类称呼
•
C.
亲密性称呼
•
D.
绰号
答案
:
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问题 214: 78. 拜访他人时,应遵守的礼仪规范包括(　)。
选项:
•
A.
有约在先
,
按时到达
•
B
.
登门有礼
,
举止有方
•
C.
把握时间
,
适可而止
•
D.
茶点烟酒
,
随意取用
答案
:
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问题 215: 79. 加强礼仪修养有哪些重要性（ ）
选项:
•
A.
有助于提高个人素质
•
B.
有助于增进人际交往
•
C.
有助于净化社会风气
•
D.
有助于推进社会主义精神文明建设
答案
:
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问题 216: 80. 在工作中,同事之间相互支持与合作,应做到(　)。
选项:
•
A.
守时
•
B.
守信
•
C.
守约
•
D.
争优
答案
:
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问题 217: 81. 菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（ ）。
选项:
•
A.
随手带着
•
B.
桌面上
•
C.
椅子背上
•
D.
椅子面上
答案
:
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问题 218: 82. 待客时需要主次分明。
选项:
答案
:
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问题 219: 83. 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
选项:
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问题 220: 84. 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
选项:
答案
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问题 221: 85. 一般来说，在办公室里，电话铃响3声就应接听。
选项:
答案
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问题 222: 86. 接待多方来访者要注意待客有序。
选项:
答案
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问题 223: 87. 拜访他人必须有约在先。
选项:
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问题 224: 88. 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
选项:
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问题 225: 89. 中餐宴请时，主人应面对正门而坐，并在主桌就座。
选项:
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问题 226: 90. 个子矮小的人发型应以秀气、精致为主，应该避免粗犷、蓬松。
选项:
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问题 227: 91. 礼仪是现代人们用以沟通思想、联络感情、促进了解的一种行为规范，是现代人际交往不可缺少的润滑剂。
选项:
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问题 228: 92. 在公共场合可以旁若无人地使用手机。
选项:
答案
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问题 229: 93. 标准的中餐大餐，首先上桌的是热菜。
选项:
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问题 230: 94. 向他人行握手礼时，只要有可能，就应该起身站立。
选项:
答案
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问题 231: 95. 对任何朋友、熟人都可以人称代词相称。
选项:
答案
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问题 232: 96. 轿车由主人亲自驾驶时，上座为副驾驶座，后排座为下。
选项:
答案
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问题 233: 97. 做客时，若主人送上茶水，应从座位上欠身，双手接过，并向主人表示感谢。
选项:
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问题 234: 98. 选择服装与所处场合，与不同国家、区域、民族的不同习俗无关。
选项:
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问题 235: 99. 服饰可以展示一个人内心对美的追求、体现自我的审美感受。
选项:
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问题 236: 100. 驾驶过程中接打移动电话，会严重影响驾驶者的反应能力。因此，驾驶中接打移动电话（包括收发短信）在我国以及很多国家的交通法规中都是严格禁止的。
选项:
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问题 237: 101. 下列哪些是不受欢迎的坐姿(  )。
选项:
•
A.
双腿叉开过大
•
B.
双腿直伸出去
•
C.
把腿放上桌椅
•
D.
脚尖指向客户
答案
:
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问题 238: 102. 下列属于握手禁忌的是(  )。
选项:
•
A.
不要用左手与他人握手
•
B.
不要在握手时戴着手套
•
C.
不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
•
D.
不要随意拒绝与他人握手
答案
:
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问题 239: 103. 下列对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是( )。
选项:
•
A.
学习礼仪是国际化交往和竞争的需要
•
B.
讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要
•
C.
实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要
•
D.
落实礼仪是各项成功的需要
答案
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问题 240: 104. 接受他人礼品馈赠时,应注意的是( )。
选项:
•
A.
神态专注
•
B.
双手捧接
•
C.
认真道谢
•
D.
当面拆封
,
表示欣赏
答案
:
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问题 241: 105. 对索取名片的方法描述正确的有（　　）
选项:
•
A.
交易法：首先递送名片。
•
B.
激将法：递送同时讲
“
能否有幸交换一下名片
”
。
•
C.
平等法：
“
如何与你联系？
”
•
D.
谦恭法：对于长辈或高职务者，
“
希望以后多指教，请问如何联系？
”
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问题 242: 106. 名片使用中的三不准是指（　　）
选项:
•
A.
名片不得随意涂改。
•
B.
名片不准提供两个以上的头衔。
•
C.
不用特殊材质制做名片
•
D.
名片不印多个联系方式。
答案
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问题 243: 107. 关于握手的礼仪，描述正确的有：（）
选项:
•
A.
男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
•
B.
忌用左手，握手时不能戴墨镜。
•
C.
客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
•
D.
不要戴帽子，不要戴手套握手。
答案
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问题 244: 108. 服务人员在为自己化工作妆时,应注意不能(  )。
选项:
•
A.
离奇出众
•
B.
残妆示人
•
C.
浓妆艳抹
•
D.
佩戴饰品三种以上
答案
:
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问题 245: 109. 陌生场合下列哪些可以做为交谈内容（ ）
选项:
•
A.
电影
•
B.
文学
•
C.
哲学
•
D.
天气
答案
:
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问题 246: 110. 一般情况下,衣着服饰应注意( )。
选项:
•
A.
穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内
,
袖口不可卷起
,
袖口要扣上
•
B.
女士裙子不可过短
•
C.
男子不可穿短裤参加外事活动
,
长裤的裤脚不可卷
•
D.
穿中山装可以不扣领扣
,
领钩
,
裤扣
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问题 247: 111. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（　　）
选项:
•
A.
星期一早上
10:00
以前的时段。
•
B.
周末的
16:00
以后时段。
•
C.
对方休假时段。
•
D.
平常
22:00-6:00
这个时段。
答案
:
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问题 248: 112. 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（ ）
选项:
•
A.
轿车的驾驶者
•
B.
座次的安全系数
•
C.
嘉宾的本人意愿
•
D.
行驶的路程
答案
:
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问题 249: 113. 礼仪修养有哪些特征（ ）
选项:
•
A.
差异性
•
B.
渐进性
•
C.
理论性
•
D.
共时性
答案
:
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问题 250: 114. 安排自助餐的礼仪主要包括哪些方面（ ）
选项:
•
A.
备餐的时间
•
B.
就餐的地点
•
C.
食物的准备
•
D.
客人的招待
答案
:
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问题 251: 115. 登门拜访时，要做到为客有礼、不失方寸，应该注意（ ）
选项:
•
A.
就座有礼
•
B.
掌握谈话技巧
•
C.
妥当告退
•
D.
尊重主人的生活习惯
答案
:
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问题 252: 116. 一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ ）。
选项:
•
A.
全部佩带
•
B.
各佩带一件
•
C.
佩带某一类的全部
•
D.
佩带总共不超过
3
件
答案
:
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问题 253: 117. 行走时可与人勾肩搭背，或是一边走路—边吃东西，抽烟。
选项:
答案
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问题 254: 118. 在舞会上结交新朋友，不可主动把自己介绍给对方。
选项:
答案
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问题 255: 119. 规范的执筷姿势的取位处，以成人为例，一般应是拇指捏按点在上距筷头（顶）约占三分之一筷长（或略少于三分之一）处为宜。
选项:
答案
:
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问题 256: 120. 交往礼仪是指社会成员在相互交往中的应该遵守的行为规范与待人处世的准则。
选项:
答案
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问题 257: 121. 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
选项:
答案
:
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问题 258: 122. 吃西餐时，餐匙可以用来直接舀取菜肴。
选项:
答案
:
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问题 259: 123. 在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。
选项:
答案
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问题 260: 124. 当众挖鼻孔或擤鼻涕，既不卫生，又影响个人形象。
选项:
答案
:
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问题 261: 125. 乘坐公交车时，上车后要主动往车厢空处疏散，不堵塞在车门口，以免妨碍乘客上下车。
选项:
答案
:
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问题 262: 126. 服饰得当可以增进一个人的仪表美和气质。
选项:
答案
:
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问题 263: 127. 在选择、准备礼品时要注意哪些禁忌（ ）。
选项:
•
A.
违法的物品
•
B.
违规的物品
•
C.
广告性、宣传性物品
•
D.
对健康存在隐患的产品
答案
:
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问题 264: 128. 日常生活里,代人接听和转接电话时应注意的礼仪有( )。
选项:
•
A.
礼尚往来
•
B.
记忆准确
•
C.
尊重隐私
•
D.
传达及时
答案
:
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问题 265: 129. 双方通电话，应由谁挂断电话（　　）
选项:
•
A.
主叫先挂电话。
•
B.
被叫先挂电话；
•
C.
尊者先挂电话。
•
D.
不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
答案
:
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问题 266: 130. 一般情况下,现代人待客之初(  )被视为必不可少的迎宾三步曲，随意对此删减,即为失礼。
选项:
•
A.
握手
•
B.
问候
•
C.
表示欢迎
•
D.
鞠躬
答案
:
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问题 267: 131. 在学生尊师礼仪中,下列说法不正确的是(　)。
选项:
•
A.
进入教师
办公室
,
须经过允许
•
B.
与老师说话可以东张西望
,
抓耳挠腮
•
C.
教师进入教室
,
学生起立问好
•
D.
下课铃响后就可离开教室
答案
:
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问题 268: 132. 与他人见面握手时,应该做到(　)。
选项:
•
A.
注视对方
,
微笑致意
•
B.
戴帽子和手套
•
C.
握手的时间应以
3
秒左右为宜
•
D.
站立和坐着都可以
答案
:
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问题 269: 133. 握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励之意。握手时应注意(　)。
选项:
•
A.
握手的力度
•
B.
先后顺序
•
C.
握手时间
•
D.
握手的禁忌
答案
:
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问题 270: 134. 下列哪些属于不雅坐姿（ ）。
选项:
•
A.
上身不直
•
B.
双手乱动
•
C.
头部乱晃
•
D.
腿部乱摇
答案
:
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问题 271: 135. 邻里交往的禁忌主要有哪些（ ）
选项:
•
A.
以邻为壑
•
B.
无端猜疑
•
C.
自以为是
•
D.
互相帮助
答案
:
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问题 272: 136. 人际交往始自交谈，下列属于交谈的特征的是( )。
选项:
•
A.
真实自然
•
B.
双向沟通
•
C.
相互包容
•
D.
随机应变
答案
:
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